Analyste d'exploitation
Nous recherchons un Analyste d'Exploitation - Front Office Réseau (F/H) pour intégrer l'un de nos partenaires Grand Compte et contribuer à la continuité de service d'un environnement d'exploitation réseau. Dans le cadre de la reprise d'une activité de Front Office Réseau, vous rejoignez une équipe dédiée et participez progressivement à la prise en charge des activités d'exploitation. Vous bénéficiez d'un accompagnement structuré afin de monter en compétences et de gagner en autonomie. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Prendre connaissance de l'activité, des outils, des processus et des acteurs du périmètre
- Participer aux phases de transfert de connaissances
- Observer et vous approprier les pratiques opérationnelles
- Prendre progressivement en charge les activités d'exploitation
- Appliquer les processus et méthodes définis sur le périmètre
- Contribuer à la continuité de service
- Participer à l'amélioration continue et à l'optimisation des activités
- Contribuer au pilotage opérationnel et au suivi de l'activité
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