Alternance - Conseiller Relation Client F/H
À propos de nous Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC ...) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique. Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels. Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs :
- Le professionnalisme de ses équipes
- L'expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients
- Garantir l'accueil téléphonique des clients;
- Analyser, suivre et traiter les demandes du client;
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens;
- Saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens.
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