Alternance - Agence Service à la Personne (H/F)
Travailler dans les services à la personne, c’est être au cœur du quotidien des clients tout en développant des compétences commerciales solides. L’école Ipac Bachelor Factory Montpellier recrute, pour l’une de ses entreprises partenaires basée à Montpellier, un Assistant Commercial Agence Service à la Personne (H/F) en alternance. Vous serez un acteur clé de la relation client et contribuerez activement au développement de l’agence.
Missions
- Accueil et conseil client : Réception des clients (physique / téléphone), identification de leurs besoins et proposition de services adaptés.
- Mise en place des prestations : Organisation et suivi des services (ménage, garde d’enfants, aide à domicile…).
- Suivi de la satisfaction : Gestion des demandes entrantes (devis, informations), suivi et fidélisation des clients.
- Développement commercial : Participation aux actions commerciales et mise à jour des outils de suivi clients.
Profil
- Tu intègres un Bachelor Marketing Commerce à Ipac Bachelor Factory Montpellier.
- À l’aise à l’oral, avec un vrai sens du service et du relationnel.
- Organisé(e), réactif(ve) et impliqué(e), tu sais gérer plusieurs missions au quotidien.
- Tu aimes le contact humain et contribuer à la satisfaction des clients.
Modalités
- Contrat : Alternance (12 mois)
- Lieu : Montpellier (34)
- Rémunération : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération
- Formation : Bachelor Marketing, Commerce & Négociation – Ipac Bachelor Factory Montpellier
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