Venue Representative - Montpellier

Planet Ocean World

Shopping Centre Odysseum ( Centre commercial Odysseum, All. Ulysse, 34000 Montpellier, France (

Veuillez noter : Ce poste sera officiellement contracté via Multiplier , notre Agent de Dossier (AOR), dans le cadre de notre expansion internationale. Bien que Multiplier gère les aspects liés aux paiements, aux obligations légales et à la conformité, vous travaillerez directement avec l'équipe de Poseidon au quotidien. Poseidon sera votre principal point de contact pour toutes les questions opérationnelles, la formation, le soutien et les retours sur les performances.

Ce poste est OUVERT UNIQUEMENT aux candidats disposant déjà d'une autorisation de travail valide dans le pays indiqué dans cette offre, sans nécessité de parrainage de visa. En raison des obligations légales et réglementaires avec notre partenaire Agent de Dossier (AOR), nous ne pouvons pas soutenir de nouvelles demandes ou parrainages de visa pour le moment.

Nous sommes une équipe pratique et collaborative, et vous serez pleinement intégré(e) à notre culture d'entreprise et à nos processus quotidiens — Multiplier nous assiste simplement en coulisses afin que nous puissions nous concentrer sur l'expérience de notre équipe.

Toutes les offres d'emploi sont soumises aux exigences légales locales et peuvent être conditionnées à la réussite des vérifications de références et d'antécédents.

Rejoignez l'équipe WORLDS™ – Représentant(e) d'Événement sur Site

Êtes-vous un(e) professionnel(le) dynamique, à l'aise avec la technologie, doté(e) d'excellentes compétences en communication et en service client ? Nous recherchons des personnes responsables et extraverties pour représenter WORLDS™lors de nos spectacles immersifs de projections cinématographiques. Ce poste à temps partiel exige fiabilité, sens du leadership et capacité à offrir une expérience fluide et agréable aux visiteurs.

À propos des spectacles WORLDS™

WORLDS™ produit des spectacles cinématographiques immersifs de musique et d'art projetés dans des planétariums et sur des écrans géants. Notre mission : réduire le stress, susciter la joie et offrir à notre public une expérience véritablement fascinante.

Vos missions

• Mise en place et démontage : installer et retirer la signalétique, les tables d'accueil et les présentoirs de marchandises, recharger les appareils.
• Expérience des visiteurs : accueillir et enregistrer les invités, répondre aux questions et assurer une expérience fluide pour le public.
• Supervision de l'événement : surveiller le déroulement de l'événement et résoudre rapidement tout problème sur site.
• Communication et reporting : maintenir une communication fluide avec l'équipe des Opérations de Site et le personnel du lieu, signaler les problèmes et fournir des retours pour améliorer l'expérience.

Profil recherché

• Communicateur(trice) affirmé(e), capable d'interagir avec confiance avec les invités et le personnel du lieu.
• À l'aise avec la technologie et l'utilisation d'applications iPhone, notamment WhatsApp.
• Fiable, ponctuel(le), attentif(ve) aux détails, doté(e) d'un excellent jugement.
• Esprit proactif et résolveur de problèmes, capable de garder son calme sous pression.
• Joueur(euse) d'équipe avec des aptitudes en leadership, capable de diriger le personnel sur place si nécessaire.

Exigences

• Minimum 2 ans d'expérience en service client ou en événementiel (hôtellerie, commerce de détail ou postes similaires appréciés).
• Disponibilité requise les 16, 23 et 30 août de 17h15 à 22h15. D'autres dates pourront être ajoutées selon la demande. Attendez-vous à travailler le samedi et éventuellement le dimanche.
• Solides compétences en communication orale et en relations interpersonnelles.
• Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome.
• À l'aise dans un environnement dynamique et à fort rythme.
• Moyens de transport fiables pour se rendre au lieu et en repartir.

Si vous recherchez un emploi amusant et interactif, où vous pourrez échanger avec le public et participer à une expérience immersive unique, nous serions ravis de vous rencontrer.

Horaire:

8/16 - 4:30pm to 10:15pm

8/23 & 8/30 - 5:45pm to 10:15pm

Nos valeurs

Nous attendons :

• Respect et considération envers les membres de l'équipe et notre public.
• Éthique – bien que nous repoussions les limites de la technologie, nous agissons toujours avec honnêteté et intégrité.
• Esprit de collaboration et attitude positive.
• Prise en charge de ses erreurs et capacité à en faire des opportunités d'apprentissage (nous ne pratiquons pas la culpabilisation).
• Communication ouverte et honnête.

Exigences physiques et environnement de travail

Nous nous engageons à créer un environnement de travail accessible et inclusif. Merci de nous informer si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour exercer vos fonctions. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et accueillons les candidatures de personnes issues de tous horizons et expériences.

Dans l'exercice de ces fonctions, le/la salarié(e) est régulièrement amené(e) à parler ou écouter. Il/elle utilise fréquemment ses mains ou ses doigts pour manipuler ou sentir des objets, outils ou commandes. Il/elle est parfois amené(e) à se tenir debout, marcher, s'asseoir, et tendre les bras. Il/elle doit parfois soulever ou déplacer jusqu'à 11 kg (25 livres). Les capacités visuelles requises incluent la vision de près, de loin et la capacité à ajuster la mise au point. Le niveau sonore de l'environnement est généralement faible à modéré.

Avis RGPD

Nous respectons votre vie privée et traiterons vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les candidats de l'UE.