Gestionnaire administratif·ve RAPO

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

․ Assure l'accueil physique et téléphonique des usagers
․ Répond aux demandes des usagers dans la boite mail générique dédiée aux recours
․ Instruit les demandes de RAPO
․ Analyse les demandes de RAPO et la pertinence des pièces transmises à l'appui des RAPO
․ Notifie les RAPO via le logiciel métier
․ S'assure de la cohérence des propositions (dates, motivations, ...)
․ Saisit la procédure contentieuse au tribunal judiciaire dans le logiciel métier
․ Récupère les avis de recours du tribunal administratif sur la plateforme « télérecours », les met en GED et saisit la procédure contentieuse dans le logiciel métier
․ Peut soutenir l'équipe d'évaluation pour la saisie des propositions de RAPO
․ Utilise les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et les logiciels et interfaces spécifiques ( SI MDPH, Multigest, Télérecours...)

Missions / conditions d'exercice

Le poste est rattaché à la Direction Parcours Autonomie Citoyenneté (DPAC), intégrée à la Maison Départementale de l'Autonomie (MDA) de l'Hérault.
La MDA est une structure créée à l'initiative du Président du Conseil départemental, visant à mutualiser les moyens du Département et de la MDPH dédiés aux actions en faveur des personnes en situation de handicap et des personnes âgées.
Sous l'autorité du chef de service, le gestionnaire administratif assure l'instruction et le suivi des recours administratifs préalables obligatoires (RAPO) ainsi que des recours contentieux relevant de la DPAC, et procède à la saisie des décisions de RAPO.
Il participe également à l'accueil physique et téléphonique des demandeurs et des bénéficiaires en situation de handicap.
Il veille enfin à la cohérence des procédures et des décisions, dans le respect du délai réglementaire de deux mois.

Le Département de l'Hérault compte 50 conseiller·ères départementaux·ales élu·es pour représenter les 25 cantons du territoire. Cette collectivité territoriale de proximité permet d'être au plus près des besoins des 1,2 million d'Héraultais·es. Elle mobilise 5 600 agents dans plus de 120 métiers différents, déployés sur l'ensemble d'un territoire riche et diversifié. Nous intervenons dans des domaines essentiels du quotidien, notamment les solidarités, l'éducation, l'aménagement du territoire, l'environnement...

En rejoignant nos équipes, vous participez à un service public porteur de sens, où l'engagement collectif est valorisé. Pour en savoir plus :

Profils recherchés

Vous maîtrisez les procédures administratives et la réglementation en vigueur, dans un environnement public ou médico-social. Vous savez instruire et analyser des dossiers, utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers, et assurer un accueil et un suivi de qualité auprès des usagers.
Rigoureux(se), organisé(e) et discret(ète), vous faites preuve de réactivité, d'adaptabilité et d'esprit d'équipe. Votre sens du service public et vos qualités relationnelles sont des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.