Chargé(e) d'Opérations Flux - back office CDD

Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l’ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les agences.

Nous vous proposons de rejoindre les équipes de la filière Flux et Transactions Internationales en tant que Chargé(e) d’Opérations Flux en CDD dont les principales missions sont les suivantes :

• Analyser et traiter les opérations de flux telles que les virements/prélèvements SEPA, les transferts internationaux, le change associé, les effets, dans le respect des règles de conformité, des délais et des procédures en vigueur en veillant à la maîtrise du risque opérationnel.
• Traiter les alertes et demandes d’information liées à la conformité
• Prendre en charge les recherches liées aux demandes des clients ou des confrères
• Entretenir une relation de qualité (orales et écrites) auprès des clients, des Centres d’Affaires, Directions Commerciales ou services du Siège, informer les conseillers de tout élément important concernant la clientèle
• Contribuer à la réalisation de l’ensemble des missions transversales de l’équipe (suivi des suspens, contrôle 1er niveau…)

Régime de travail du lundi au vendredi

CDD 39 heures

Vous justifiez d’une première expérience au sein du réseau France en agence, en centre de service client ou en back-office Flux, qui vous a permis de développer des compétences et expériences sur un ou plusieurs des axes suivants :

• Connaissance de l’activité Flux
• Maîtrise des règles et procédures en vigueur liées à la conformité ou la lutte contre la fraude
• Pratique d’activités opérationnelles en BO
• Gestion des risques opérationnels
• Maîtrise des outils transversaux, bureautiques ou métier

Autonome et rigoureux, vous êtes organisé et avez à cœur de partager vos connaissances.

Vous disposez d’un bon relationnel et avez des notions en anglais (lu et/ou écrit).

Plus qu’un poste, un tremplin

A l’issue d’une expérience réussie au sein de notre filière et en fonction de vos appétences vous pourrez envisager une évolution vers des postes d’expertises tels : Référent Filières en Région ou au sein d’autres entités traitant les flux (GTPS) ou vers d’autres filières métiers.

Pourquoi changer de poste ?

Changer de poste, c’est pour vous l’occasion de découvrir un nouvel environnement ou un nouveau métier, de participer à de nouveaux projets et de découvrir de nouvelles équipes. Soyez acteur du développement de notre métier et de notre filière au sein de la nouvelle banque.

C’est aussi le moyen de partager votre expertise, d’apporter un œil neuf et d’innover pour mieux servir nos clients.

Nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.