Responsable des Opérations

Cause à Effet est une entreprise spécialisée dans l'organisation de campagnes de mobilisation citoyenne et de collecte de fonds en face à face pour des associations et collectivités françaises. Nous intervenons auprès du grand public dans les grandes villes de France, que ce soit en espace public et/ou privé. En 2025, ce sont plus de 250 missions qui sont organisées en France Métropolitaine et dans les DROM COM, pour plus de 30 organisations différentes.

Sous la responsabilité du/de la Responsable Mobilisation , vous êtes en charge de la mise en œuvre opérationnelle des campagnes sur le terrain , en assurant leur déploiement, performance et rentabilité .

Missions principales :

Vous encadrez les fonctions clés, organisez les ressources, optimisez les processus et pilotez les indicateurs de performance.

• Assister le·la Responsable Mobilisation dans la mise en œuvre de la stratégie du pôle : appui transversal sur les décisions opérationnelles, contribution à la structuration des offres et au suivi des enjeux de rentabilité.
• Structurer les missions de mobilisation : analyser les besoins des client·es, définir les moyens nécessaires (RH, logistique, budget), superviser l’élaboration des plans de déploiement et garantir la faisabilité opérationnelle.
• Piloter la mise en œuvre terrain : superviser les campagnes, suivre les indicateurs de performance, identifier les points de blocage et mettre en œuvre les ajustements nécessaires.
• Encadrer les fonctions clés : participer aux recrutements et accompagner les équipes encadrantes, veiller à la qualité du management de proximité.
• Concevoir et animer les parcours de formation : élaborer les contenus pédagogiques du pôle, former les équipes encadrantes, évaluer et adapter les dispositifs en continu.
• Coordonner les missions : organiser les réunions clés (cadrage, lancement, clôture), collaborer avec les pôles internes et assurer un reporting régulier.

Profil recherché·e :

• Formation : Bac +5 (école de commerce, ingénierie, gestion de projet, management des organisations ou équivalent).
• Expérience professionnelle : minimum 5 ans dans la gestion opérationnelle de projets ou de dispositifs terrain à forte composante logistique, RH et budgétaire. Une expérience dans le secteur de l’économie sociale et solidaire, de l’événementiel, ou de la logistique multi-sites est un atout.

Compétences techniques et fonctionnelles :

• Capacité à planifier, organiser et coordonner des activités opérationnelles, en tenant compte de contraintes humaines, matérielles et budgétaires
• Expérience en gestion budgétaire : construction, suivi et optimisation de budgets d’activité
• Expérience en management d’équipes, incluant l’accompagnement au quotidien et l’évaluation des performances
• Expérience confirmée dans le recrutement de profils opérationnels
• Maîtrise de l’animation de réunions de pilotage, de suivi ou de restitution, en lien avec différents interlocuteur·rices (internes et externes)
• Savoir-être professionnel attendu :
• Rigueur et fiabilité dans l’organisation et l’exécution des tâches
• Capacité à prioriser et à tenir les délais
• Posture managériale affirmée, orientée accompagnement, exigence et clarté
• Aptitude à collaborer efficacement avec des interlocuteur·rices varié·es
• Capacité d’adaptation face à des environnements changeants et un état d’esprit tourné vers les solution

Conditions de travail :

Type de contrat : CDI – Temps plein – Statut cadre
Démarrage : septembre 2025
Lieu : Montpellier - Poste en présentiel – Mobilité nationale requise

Rémunération :

• Salaire : Entre 3 000 € et 3 300 € brut mensuel, selon profil et expérience (soit entre 37 200 € et 40 800 € brut annuel).
• Prime de vacances : 10% des congés payés.
• Prime de participation : en fonction des résultats de l’entreprise

Avantages :

• Ticket Restaurant de 12 € pris en charge à 60%.
• Abonnement de transport en commun urbain pris en charge à 50%.
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 70%.