Chargé(e) Affaires Médicales - Télé Radiologie

Avec plus de 6 millions de patients pris en charge depuis 2008, MEDIN + est un acteur incontournable de la santé digitale et le leader de la téléradiologie en France. Nous offrons à la fois une plateforme technique, un service médico-organisationnel et l’accès à un réseau de plusieurs centaines de médecins, 24h/24h et 7j/7j. Le Groupe a pour ambition de combiner les meilleures pratiques du monde du soin avec celles de l'entreprise innovante. C'est ainsi que l'exigence, l'éthique médicale et le prendre soin occupent une place centrale dans nos actions. Le/La Chargé(e) d’Affaires Médicales contribue à la gestion opérationnelle et à l’animation de la communauté des télé radiologues de Medin+. Il/elle est l’interlocuteur/trice privilégié(e) des radiologues partenaires pour :

• les accompagner dans leur activité
• assurer la fluidité de la collaboration avec les équipes internes
• contribuer à la qualité et à la performance du réseau médical.

Le poste participe directement à la continuité de production médicale et à la satisfaction des praticiens. ----------------------------------------

MISSIONS PRINCIPALES

1. GESTION DE LA RELATION AVEC LES RADIOLOGUES

• Être l’interlocuteur quotidien des radiologues partenaires
• Répondre à leurs demandes organisationnelles et opérationnelles
• Assurer le suivi de leur activité sur la plateforme
• Identifier les besoins ou difficultés rencontrés
• Contribuer à la fidélisation des praticiens

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2. COORDINATION OPÉRATIONNELLE

En lien avec les équipes de planification et d’opérations :

• faciliter l’organisation des vacations
• accompagner les radiologues dans la prise en main des outils
• contribuer à la résolution de situations opérationnelles complexes
• assurer la bonne circulation des informations entre médecins et équipes internes

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3. INTÉGRATION DE NOUVEAUX RADIOLOGUES

Participer au processus d’onboarding :

• accompagnement à l’intégration sur la plateforme
• formation aux procédures Medin+
• suivi des premières activités
• coordination avec les équipes techniques et opérationnelles

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4. SUIVI DE LA QUALITÉ MÉDICALE

Contribuer au suivi des indicateurs qualité :

• remontée des incidents ou difficultés médicales
• participation aux démarches qualité
• contribution aux revues de dossiers si nécessaire
• suivi des recommandations et bonnes pratiques

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5. ANIMATION DE LA COMMUNAUTÉ MÉDICALE

Participer à la dynamique de la communauté :

• organisation de réunions ou webinaires médicaux
• diffusion d’informations scientifiques ou organisationnelles
• participation aux groupes de travail médicaux
• contribution à la communication interne avec les radiologues

FORMATION

Formation supérieure en santé ou gestion des organisations de santé :

• Master management des organisations de santé
• santé publique
• ingénierie biomédicale
• ou formation équivalente

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EXPÉRIENCE

Expérience souhaitée dans :

• organisation médicale
• coordination de professionnels de santé
• télé médecine ou radiologie
• gestion de projet santé

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COMPÉTENCES CLÉS

COMPÉTENCES RELATIONNELLES

• aisance dans la relation avec des médecins
• diplomatie et capacité d’écoute
• sens du service

COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES

• rigueur
• gestion des priorités
• coordination d’acteurs multiples

COMPÉTENCES ANALYTIQUES

• suivi d’indicateurs
• analyse de situations opérationnelles
• amélioration continue

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