Gestionnaire des déclarations de décès et des opérations funéraires
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Montpellier, 7e ville de France, est reconnue comme un territoire dynamique en essor permanent. Innovation, mobilité douce, démocratie locale, qualité des services de proximité font partie des priorités du mandat.
Dans ce contexte, en qualité de Gestionnaire des déclarations de décès et des opérations funéraires vous assurez l’accueil téléphonique et physique du public. Vous instruisez, délivrez les actes de décès et gérez l’ensemble des opérations funéraires et des concessions funéraires.
POSTE À POURVOIR : Gestionnaire des déclarations de décès et des opérations funéraires (F/H)
Reference : GRH4-2025-121
Cadres d’emplois : Adjoint administratif - Catégorie C
Missions / conditions d'exercice
Assurer l’accueil physique et téléphonique du public :
• Accueillir et orienter le public
• Renseigner les usagers sur les concessions funéraires, les modalités d’obsèques ainsi que sur l’organisation et le fonctionnement des cimetières municipaux
• Informer sur la tarification
• Orienter le public vers le service ou l’organisme compétent
• Recueillir l’information et saisir les déclarations de décès
• Vérifier la fiabilité des données et la mise en conformité des pièces transmises
• Mettre à jour des livrets de famille
• Valider, délivrer et mettre à jour les actes de décès
• Saisir et délivrer les autorisations funéraires (inhumation, transport de corps, exhumation…)
• Gérer les convocations de l'agent de la Police Nationale
• S'informer des décisions prises par les familles
• Tenir à jour les registres journaliers des décès Assurer la gestion administrative des cimetières :
• Tenir à jour les registres de concessions (papier et /ou saisie informatique)
• Gérer les achats et les renouvellements de concessions
• Réceptionner et transmettre les paiements
• Gérer les concessions arrivées à échéance
• Envoyer les courriers d'information aux usagers
• Gérer les concessions signalées en mauvais état
• Compléter les tableaux statistiques et les états de fin de mois Elément spécifiques :
• Le service ne ferme pas plus de 2 jours d’affilés ; ½ journée travaillée en cas de week-end prolongé
• Risques professionnels : travail sur écran, agression physique et/ou verbale, risques psychosociaux liés au décès
• Logiciels spécifiques : MELODIE OPUS – REQUIEM OPUS
Profils recherchés
SAVOIR-FAIRE :
• Accueillir tout type de public avec amabilité
• Assurer l’accueil de personnes dans des situations difficiles
• Appliquer la règlementation funéraire
• Assurer la gestion des concessions en fonction de la demande et des places disponibles
• Information générale relative à l’état-civil
• Législation et réglementation funéraire
• Démarche qualité (Qualiville)
• Conventions internationales sur la délivrance
• Techniques d’écoute et de reformulation SAVOIR-ÊTRE :
• Fortes qualités relationnelles
• Rigueur, organisation, et réactivité
• Capacité à travailler en équipe, capacité à gérer le stress
• Patience et capacité d’écoute
Emplois Recommandés
Alternance en Chargé.e de communication 360° (H/F) pour la Rentrée 2025
A propos de MYDIGITALSCHOOL MONTPELLIER: MyDigitalSchool Montpellier, école spécialisée dans le Marketing Digital, recherche pour l'un de ses partenaires un.e Alternance en Chargé.e de communicati…
Comptable Confirmé H/F
A propos de CRIT MONTPELLIER Tertiaire: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés …
Chef de Projet / Maître d'Œuvre TCE (H/F)
Le poste : Vos missions En tant que Maître d'Œuvre Tout Corps d'État, vous assurez le pilotage complet de chantiers variés, de la conception à la livraison : - Coordination des différents c…
Aide soignant (H/F)
À propos de nous CONNECTT INTERIM, acteur majeur du recrutement en intérim et expert du secteur Santé/Médical, recherche pour plusieurs de ses clients établissements publics,privés, EHPAD etc, UN(E) A…
REPARATEUR / REPARATRICE DE TELEPHONE H/F
Menway Emploi, acteur majeur du travail temporaire et du recrutement, recherche pour l'un de ses clients un PREPARATEUR / PREPARATRICE DE TELEPHONE sur Saint-Mathieu-de-Tréviers, H/F Notre métier, …
Dessinateur Projeteur Photovoltaïque (H/F)
DOMINO RH recrute pour un de ses clients, fournisseur de solutions photovoltaïques un Dessinateur Projeteur Photovoltaïque H/F à Montpellier Est (34). Missions : - Mettre à jours et concevoir les…
Cuisinier (h/f)
Votre mission L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'hébergement médicalisé pour personnes âgées et basé à MONTPELLIER (34090), un Cuisinier (h/f). Sous la respo…
Chargé de Communication et Marketing en Alternance (H/F)
Description de l'offre Description ISCOM Montpellier, école supérieure de communication, marketing et publicité, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Alternant en Communicatio…
Médecin Coordonnateur H/F
Votre mission Offre d'emploi : Médecin Coordonnateur H/F Télécoordination Statut : Libéral ou salarié, au choix. Temps de travail : Flexible selon les disponibilités du médeci…
Technicien De Production It
Acteur reconnu dans le domaine de la monétique, notre client conçoit, développe et déploie des solutions logicielles innovantes destinées aux paiements électroniques, aux transactions sécurisées et à …