Responsable de service Appui transverse, projets et réseaux H/F

Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.

Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire ? Nos équipes vous attendent !

• Manager, accompagner et mobiliser les équipes du service (dédié à l'appui des équipes opérationnelles) autour de la stratégie et des objectifs de l'entreprise.
• Piloter des projets relevant du périmètre de la Direction, y compris des projets transverses, en identifiant et en coordonnant les ressources et contributeurs concernés.
• Organiser et piloter l'activité du service en veillant à la gestion des priorités, de la charge de travail et à l'atteinte des résultats.
• Développer les compétences individuelles et collectives et favoriser une dynamique d'équipe collaborative.
• Décliner la politique Indemnisation au sein du service et mettre en place une organisation efficiente.
• Garantir la sécurisation de l'activité à travers la mise en oeuvre, l'actualisation et le contrôle des procédures de gestion.
• Élaborer et suivre les indicateurs de pilotage, analyser les résultats et mettre en oeuvre les plans d'action nécessaires.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des évolutions.
• Participer aux travaux du Comité Opérationnel Accompagnement & Indemnisation et préparer les éléments nécessaires aux instances de décision.
• Représenter la Direction Accompagnement & Indemnisation auprès d'interlocuteurs internes et externes.

• Vous disposez impérativement d'une expérience significative dans le management d'équipes, le pilotage d'activité et le management de managers.
• Vous disposez d'une expertise en gestion de projet, idéalement dans des environnements transverses, complexes et impliquant plusieurs directions ou métiers.
• Vous savez cadrer un projet, formaliser les objectifs, les livrables, les jalons, les moyens nécessaires et les critères de réussite attendus.
• Vous maîtrisez les outils et méthodes de pilotage projet : planning, suivi des charges, priorisation, gestion des risques, arbitrages, tableaux de bord et reporting auprès des instances de décision.
• Vous êtes capable d'animer une gouvernance projet, de coordonner des contributeurs sans lien hiérarchique direct et de sécuriser l'avancement des travaux dans le respect des délais et des priorités définies.
• Vous savez accompagner le changement, embarquer les équipes concernées et transformer les décisions en plans d'action opérationnels, suivis et mesurables.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à fédérer et votre courage managérial.
• Vous savez analyser les résultats, prendre des décisions et construire des plans d'action adaptés.
• Vos capacités de communication, de négociation et de conviction vous permettent d'interagir avec des interlocuteurs multiples.
• Vous faites preuve de responsabilité, d'esprit de synthèse et d'une réelle capacité à proposer des améliorations.
• Vous bénéficiez de 10 années d'expérience sur un poste similaire.
• Vous disposez d'un diplôme de niveau Bac +5 ou équivalent.