Gestionnaire de sinistres (H/F)
Rattaché au Directeur du Pôle Gestion, vous assurerez le suivi et la gestion des sinistres pour le compte des mandants, en étroite collaboration avec les équipes internes. Vous veillerez au traitement administratif et technique des dossiers ainsi qu'au pilotage des interventions associées. Missions principales : - Assurer le suivi des sinistres en coordination avec les équipes de Gérance, de Syndic et d'Administration Provisoire
- Ouvrir, enregistrer et gérer les dossiers
- Mettre en place les mesures conservatoires nécessaires
- Vérifier les garanties, analyser les circonstances et procéder aux déclarations
- Participer à l'évaluation des dommages en lien avec les experts
- Assurer les relations avec les compagnies d'assurances et les prestataires jusqu'au règlement des indemnités
- Représenter et défendre les intérêts des mandants lors des expertises
- Ordonner et suivre les travaux, de la validation à la réception, jusqu'au décompte définitif
- Effectuer des visites sur site (réunions de chantier, constats, suivi des interventions)
- Contrôler et suivre le paiement des factures via le logiciel métier
- Réaliser le reporting d'activité auprès de la Direction des Services Immobiliers
- Assurer l'archivage et le classement des documents liés aux sinistres Votre profil: Votre profil:
Diplômé d'une formation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine de l'assurance construction ou en gestion ou droit immobilier. Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans dans la gestion de sinistres, idéalement dans un cabinet d'assurance spécialisée en immobilier.
Expérience avérée dans la négociation avec les assureurs et la gestion de la relation client. Connaissance approfondie des différents types de contrats d'assurance (MRH, PNO, RC, etc.) et des réglementations en vigueur.
Maîtrise des procédures de gestion des sinistres, de la déclaration à la clôture des dossiers.
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