Web Analyst H/F

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une Factory et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

Description du poste

NEXTON  recrute un  Web Analyst H/F , en  CDI , à Montpellier !

Ton futur environnement de travail :

Tu intègres une équipe Data d'un client bancaire en tant que Web Analyst Digital afin de collaborer avec le Business, PO et BA.
Tu garantis la fiabilité et la qualité des données de tracking digital, tu fournis des analyses actionnables pour optimiser les parcours utilisateurs, tu accompagnes les équipes métiers dans l'exploitation des données analytics et contribues à l'amélioration continue de la performance digitale.

L'objectif étant de travailler sur les parcours digitaux du groupe (compréhension des comportements digitaux et l'amélioration de la performance des parcours clients) et de mettre en place, maintenir et exploiter le dispositif de mesure des interactions digitales pour éclairer les décisions stratégiques et opérationnelles.

Tes missions :

- Tu as pour objectif de définir et gérer le plan de marquage : recueillir les besoins de tracking auprès des équipes métiers, concevoir et documenter les plans de marquage, définir les KPIs et métriques pertinents par parcours et objectif business

- Tu assures les suivi et le contrôle qualité du tracking : spécifier les besoins techniques auprès des équipes de développement, Réaliser les tests et validations des tags déployés, suivre régulièrement la qualité du tracking déployés 

- Tu analyses et exploites les données : analyser les comportements utilisateurs sur les parcours digitaux, Identifier les points de friction et opportunités d'optimisation, produire des reportings réguliers et dashboards de suivi

- Tu restitues et recommandes : Présenter les analyses et insights aux équipes métiers, Formuler des recommandations actionnables d'optimisation, Accompagner les équipes dans l'interprétation des données

- Tu contribues à la veille et à l'amélioration continue : Proposer des évolutions du dispositif de mesure, Contribuer à la montée en compétences des équipes, participer à l’amélioration des pratiques.

Qualifications

De formation supérieure (BAC+3/5) en informatique, statistiques, marketing digital ou équivalent, tu possèdes une expérience significative en web analyse et en gestion de tag management systems.

Tes qualités et compétences techniques sont les suivantes :

• Maîtrise approfondie des solutions de Tag Management, avec une expertise forte sur Tag Commander,

• Connaissances solides des outils de Web Analyse du marché (tels que Google Analytics 4, Piano Analytics ou Adobe Analytics),

• Compétences solides en JavaScript pour la personnalisation des tags et la manipulation des data layers,

• Compétences solides sur les outils de datavisualisation (Microstrategy, Tableau ou Power BI) et langage technique SQL (requête d'extraction et manipulation de données),

• Compréhension des architectures de données et des flux d'intégration (API, webhooks, serveurs de tracking).

• Connaissance des problématiques de conformité (RGPD, CMP, gestion du consentement).

Tes qualités et compétences transverses sont les suivantes :

• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes : Capacité à auditer des implémentations complexes et à debuguer les anomalies de tracking.

• Communication : Aptitude à communiquer clairement et efficacement avec des interlocuteurs techniques (développeurs) et non techniques (équipes marketing).

• Travail en équipe : Capacité à collaborer au sein d'équipes pluridisciplinaires et à se positionner comme un partenaire clé de la data.

• Autonomie et proactivité : Capacité à prendre des initiatives pour améliorer la collecte de données et être force de proposition.

• Curiosité technique : Intérêt constant pour les évolutions du marché de la data, du tracking (Server-Side) et de la privacy.

Informations supplémentaires

Pourquoi choisir NEXTON ?

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

▶ Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.

▶ Des Meet Up pour développer tes compétences.

▶ Des formations pour te réinventer et progresser.

▶ Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.

▶ Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

▶ Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

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