Directeur de Magasin H/F

La mission

En qualité de responsable d'établissement, vous assurez le pilotage global de l'activité, la gestion opérationnelle du point de vente et la qualité de l'accueil réservé à chaque visiteur.

Pilotage de la performance

• Superviser et interpréter les indicateurs de gestion : volume d'affaires, taux de conversion, panier moyen et indices de satisfaction.
• Déceler les opportunités de croissance et déployer des stratégies correctives opérationnelles.
• Mobiliser les ressources pour atteindre, voire surpasser, les objectifs de rentabilité définis.

Excellence relationnelle

• Assurer une fluidité exemplaire du parcours client, en respectant scrupuleusement les engagements de rapidité et d'efficacité de la marque.
• Placer la culture de la satisfaction et de la rétention au centre des préoccupations de vos collaborateurs.
• Gérer les interactions complexes avec diplomatie et un sens aigu du service.

Management et développement des talents

• Piloter le cycle de vie des collaborateurs : recrutement, intégration et montée en compétences.
• Animer le collectif au quotidien, structurer l'organisation du travail et définir des feuilles de route individuelles.
• Favoriser l'évolution professionnelle de vos équipes et identifier les futurs potentiels.

Gestion opérationnelle et image de marque

• Mettre en œuvre les campagnes commerciales et garantir leur exécution optimale sur le terrain.
• Veiller à l'application rigoureuse des protocoles internes et des standards de qualité de l'enseigne.
• Maintenir une tenue irréprochable de l'espace de vente et une mise en avant des produits conforme aux exigences de l'image de marque.

Profil recherché

Profil recherché

• Vous justifiez d'un parcours probant en pilotage de centre de profit, avec une expertise confirmée dans le commerce de proximité à flux tendu et le conseil client personnalisé.
• Votre leadership vous permet d'animer et de mobiliser des effectifs nombreux autour de KPIs ambitieux.
• Votre tempérament est résolument orienté vers l'action, l'analyse de la performance et la culture du résultat.
• Vous faites preuve d'une rigueur opérationnelle exemplaire et d'une grande agilité dans la gestion des aléas quotidiens.
• Vous adhérez à une vision du marché axée sur la démocratisation de l'accès aux produits de santé visuelle.

La maîtrise technique du secteur n'est pas un prérequis ; un parcours d'intégration complet est prévu pour accompagner votre montée en compétences.

Conditions et avantages

Package de rémunération attractif composé d'un salaire fixe annuel de 35 K€, complété par un dispositif de primes sur objectifs pouvant atteindre 2 500 € mensuels.

Couverture santé collective.

Titres-restaurant.

Participation aux frais de mobilité.

Opportunités de progression de carrière au sein d'une structure en phase d'expansion rapide.

Avantages collaborateurs sur les produits de l'enseigne.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI à temps plein.

Localisation : Secteur dynamique de l'Hérault.

Disponibilité : Immédiate.

Compétences et expériences demandées

• Expérience confirmée en management d'équipe et gestion de point de vente à fort trafic
• Analyser les KPis

L’entreprise

Acteur majeur ayant bouleversé les codes du marché de l'optique depuis une décennie, ce groupe se distingue par un modèle économique disruptif alliant accessibilité tarifaire extrême et délivrance immédiate des équipements.

La mission centrale de cette structure repose sur la démocratisation de la santé visuelle, en conciliant des standards de qualité exigeants avec une agilité opérationnelle hors norme. Dans une logique de maîtrise totale de sa chaîne de valeur, l'organisation investit massivement dans ses propres infrastructures de production technique, notamment via le déploiement d'un centre d'excellence dédié à la conception et à la fabrication de verres correcteurs complexes.

Lieu(x) de travail possible(s)

• Montpellier, France

Expérience requise

2 an(s)

Formation requise

Langues requises

Français