Apprenti Responsable Service Clients F/H
Vous souhaitez vivre une expérience au service d’une marque engagée, patrimoniale et audacieuse ? Cette alternance vous permet de développer vos compétences en vente, relation client et management opérationnel, en lien direct avec le Bachelor Commerce proposé par Pigier Montpellier .
Vos missions
- Découvrir et pratiquer la vente conseil sur le terrain jusqu’à Noël
- Accueillir les clients et développer votre professionnalisme en magasin
- Analyser les résultats du magasin et suivre la satisfaction client
- Gérer la zone de vente : rangement, réassort, merchandising et arrivages
- Participer aux encaissements et à l’animation de la carte club
- Contrôler les caisses et préparer qualitativement le magasin
- Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin
- Traiter les échanges, remboursements, litiges et chèques cadeaux en binôme avec le maître d’apprentissage
Profil recherché
- Vous êtes étudiant(e) en Bachelor Commerce
- Vous avez un vrai sens du commerce et de la relation client
- Vous êtes à l’aise dans l’échange et disposez d’une fibre managériale
- Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et motivé(e) par la progression
- Vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque
- Vous souhaitez gagner en autonomie et en responsabilités
Modalités
- Alternance
- Poste en magasin
- Rémunération selon l’âge et le niveau scolaire
- Primes mensuelles selon les résultats
- Parcours d’apprentissage et d’évolution internes
- Poste ouvert à tous les talents
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