Team leader informatique (H/F) - Montpellier (34) (IT)
Team Leader (H/F) - Montpellier (34) - Montpellier Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité de l'un de nos clients basé à Montpellier. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. En tant que Team Leader, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du support informatique de proximité (Pas de télétravail possible), d'assurer la résolution efficace des incidents techniques et de garantir un excellent niveau de service à notre client. Vos responsabilités principales incluront : Encadrer une équipe de techniciens support informatique en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. Agir en tant que référent technique pour l'équipe en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Gérer la relation avec le client sur son site Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus Profil candidat: Technical skills Il est nécessaire d'avoir une expérience avérée en tant que leader d'équipe dans un environnement de support informatique. Vous disposez de solides compétences techniques en support IT avec une capacité à comprendre et à résoudre les problèmes techniques de manière efficace. Vous avez d'excellentes compétences en gestion des ressources humaines, y compris la planification des horaires, la gestion des performances et le développement des compétences. Soft skills Au-delà de vos compétences techniques : Vous disposez d'excellentes compétences en communication et en leadership. Vous savez travailler dans un environnement confidentiel : La délivrance d'une habilitation secrète est obligatoire Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et savez gérer plusieurs tâches simultanément. Vous posséder une culture de technique de proximité et de gestion de projets. Vous avez la capacité à interagir efficacement avec les clients internes, les membres de l'équipe et les parties prenantes.
Emplois Recommandés
RECRUTEMENT DE PROFESSEURES DE TUTORING EN MATHÉMATIQUES
???? Présentation de l’entreprise Apprentus est une plateforme reconnue qui met en relation des élèves de tous niveaux avec des professeures qualifiées et passionnées. Notre mission est de faciliter …
Consultant en recrutement indépendant H/F
À propos de nous Proximité, agilité, réactivité : Transformez le recrutement avec le Mercato de l'Emploi ! Nous sommes le premier réseau national de recruteurs indépendants, réunissant plus de 500 p…
Collaborateur comptable - Alternance
- Participation à la tenue de la comptabilité générale et analytique. - Aide à l'établissement des déclarations fiscales et sociales. - Contribution à l'élaboration des bilans et comptes de résultat…
Chauffeur pl polyvalent
Un groupe d'emploi régional depuis 2005 Né de la rencontre de Matthieu OURLIAC et Romain PLANES, EMPLEO c’est un groupe d’emploi régional au service de ses clients entreprises et de ses partenair…
Hôte / hôtesse d'accueil standardiste
À propos de nous Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons …
Manager Intermédiaire en Laboratoire d'analyses médicale
Pourquoi nous rejoindre / choisir INOVIE LABOSUD ? INOVIE LABOSUD, créé en 2010, par des biologistes médicaux indépendants, c’est près de 100 laboratoires de proximité, 15 000 patients accueillis chaq…
Private Nurse for VIP Client - Based in Dubai, with Potential Yacht Travel
We are currently recruiting experienced Private Nurses to provide premium, one-to-one care for a VIP client currently based in Dubai , with the possibility of international travel aboard a lu…
FINISSEUR ( H/F)
Eureka Intérim recherche un finisseur avec CACES Nacelle cat 3A sur Montpellier et alentours Expérience OBLIGATOIRE + VM à jour Démarrage dès le 30/06 pour une duree d'environ 4 semaines TH : se…
Commercial dans un cabinet de recrutement
Vous souhaitez intégrer un Bachelor CDC ou un MBA MDCE au sein de l'école de commerce PIGIER à Montpellier ? Vous êtes à la recherche d’une alternance pour la rentrée ? Nous recherchons, pour …
Expert technique Data (H/F)
about the role Au sein de l'Agence Occitanie, site de Montpellier, vous intervenez en tant qu'Expert Data. Votre quotidien ? • Participer aux phases d'avant-vente au sein de notre entité DATA …