NEGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL EN ALTERNANCE

Préparez votre titre professionnel alternance en tant que négociateur technico-commercial au sein du CFA mon CAMPUS en e-learning tutoré d'une durée de 12 mois. Vous serez intégré·e au service commercial et technique et participerez activement au développement commercial et à la relation client d'un entreprise.

Vos missions principales

• Prospection et développement d'un portefeuille clients : identifier des opportunités, qualifier les prospects et assurer le suivi commercial.

• Conseil technique et commercial : comprendre les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, réaliser des démonstrations produits et rédiger des offres commerciales.

• Négociation et conclusion des ventes : établir des propositions commerciales, négocier les conditions commerciales et contractuelles et suivre les commandes jusqu'à la livraison.

• Coordination avec les équipes internes : transmettre les besoins techniques, suivre les dossiers auprès du service production/logistique/commercial et assurer la bonne exécution des engagements.

• Suivi après-vente et fidélisation : gérer les réclamations, assurer la satisfaction client et proposer des actions de fidélisation.

• Reporting et indicateurs : saisir les données dans le CRM, suivre les performances commerciales et participer à l'analyse des résultats.

Ce que vous apprendrez

• Techniques de prospection et de négociation commerciale adaptées à un contexte technique.

• Analyse des besoins clients et construction d'offres techniques et économiques pertinentes.

• Gestion de la relation client et coordination interservices pour garantir la qualité de service.

• Utilisation d'outils commerciaux et bureautiques (CRM, tableurs, outils de présentation).

• Suivi de la performance commerciale et élaboration de plans d'action.

Profil recherché

• Intérêt marqué pour la relation client et les aspects techniques des produits ou services.

• Bonnes capacités d'expression orale et rédactionnelle, sens de l'écoute et aisance en négociation.

• Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.

• Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'un CRM ou d'outils techniques est un plus.

Modalités

• Type de contrat : alternance en apprentissage

• Durée : 12 mois.

• Rythme : 1 jour de formation en ligne - 4 jours en entreprise

Accompagnement

Vous bénéficierez d'un tutorat en entreprise et d'un suivi pédagogique tout au long de votre alternance. Une aide à la recherche d'entreprise d'accueil peut être proposée : sourcing d'offres, conseils CV/entretien et préparation au contrat.

Informations importantes

Ce poste est proposé dans le cadre d'une formation en alternance. L'entrée en formation est conditionnée à la signature d'un contrat d'alternance avec une entreprise d'accueil.