Alternant.e Gestionnaire Système d'Information (H/F) pour Rentrée septembre 2025

A propos de MYDIGITALSCHOOL MONTPELLIER: MyDigitalSchool Montpellier, école spécialisée dans l'Informatique et Développement, recherche pour l'un de ses partenaires un.e Alternant.e Gestionnaire Système d'Information sur le département de l'Hérault Une formation ou un emploi ? Pourquoi pas les 2 ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+2 BTS SIO ou Bac+3 Bachelor Cybersécurité et Administrateur Réseaux L'entreprise : Cette entité publique montpelliéraine regroupe 550 experts de l'aménagement, du logement social et de l'énergie durable. Premier aménageur d'Occitanie, elle développe logements, équipements publics et zones tertiaires. Elle gère 23 000 logements sociaux, logeant 10 % des habitants de Montpellier. Leader local en énergies renouvelables, elle pilote réseaux de chaleur, froid et rénovation énergétique. Votre mission:

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants, y compris les problèmes de réseau, les pannes matérielles, les problèmes de logiciels et les problèmes de connectivité,
• Configurer, installer et maintenir les équipements informatiques, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les périphériques connexes,
• Assurer la gestion et la résolution des demandes de support via un système de ticketing,
• Assurer la documentation des procédures et des solutions afin de créer une base de connaissances interne,
• Former les utilisateurs sur l'utilisation adéquate des logiciels et du matériel informatique notamment dans l'objectif de digitalisation de l'entreprise,
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe informatique pour résoudre les problèmes complexes et améliorer l'infrastructure informatique globale.

Votre profil: Pour réussir dans ce rôle, vous possédez les compétences suivantes :

• Vous êtes étudiant(e) en Système d'information,
• Vous maitrisez les outils bureautiques / logiciels de gestion,
• Vous savez assurer la veille opérationnelle pour être force de proposition dans votre champ, d'action et émettre des propositions de modes opératoires.

Vos soft Skills :

• Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale,
• Vous êtes dynamique avec un sens du service et de la satisfaction utilisateur,
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre bon sens et votre autonomie,
• Vous êtes curieux.se et proactif.ve et appréciez le travail en équipe.

Les modalités :

• Type de contrat : alternance : contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
• Être titulaire d'un bac ou d'un bac+2 dans le domaine
• Durée : 24 mois ou 12 mois
• Localité : Hérault
• Salaire : % du SMIC (selon grille en vigueur)