Agent de back office (H/F)
Cette opportunité est faite pour vous !
Dans le cadre de l'évolution de la réglementation européenne concernant les crédits à la consommation et les découverts bancaires, notre client renforce son service Relation Clientèle et recherche plusieurs Conseillers Relation Clientèle H/F. Au sein d'une équipe dynamique et conviviale, vous serez en charge de :
? Répondre aux demandes des clients par e-mail avec professionnalisme et réactivité
? Rédiger des réponses claires, personnalisées et conformes aux nouvelles réglementations
? Informer les clients sur les services bancaires
? Garantir une excellente qualité de service tout en contribuant aux objectifs commerciaux Votre profil
? Excellente maîtrise du français, avec un très bon niveau en orthographe et en syntaxe
? Aisance rédactionnelle indispensable
? Fibre commerciale
? Sens du service, rigueur et esprit d'équipe
? À l'aise dans un environnement dynamique et avec les outils informatiques
? Formation de niveau Bac +2 (BTS de préférence) Ce que nous vous offrons
🌟 Un environnement stimulant et en mouvement
🌟 Une mission au cœur de la relation client
🌟 Une expérience enrichissante dans un grand groupe reconnu
🌟 Une équipe engagée, où la qualité de service fait la différence
Vous aimez convaincre avec les mots et placer la satisfaction client au cœur de vos priorités ? Rejoignez-nous ! 🚀 Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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