Analyste d'exploitation (H/F)

À propos de nous SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier. Mission Dans le cadre d'un accroissement d'activité, SEA TPI recrute un Analyste d'exploitation, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'assurance en France. Vos missions principales :

• Surveillance des systèmes et des applications : Assurer la surveillance en temps réel des systèmes et des applications pour garantir leur bon fonctionnement.
• Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et analyser les causes à l'origine des anomalies et proposer des contournements ou solutions pérennes.
• Gestion des demandes de services selon un catalogue établi dans le cadre de l'exploitation.
• Gestion des changements et des mises en production : tester et livrer des évolutions ou correctifs.
• Automatisation des processus : Être force de proposition et identifier des opportunités en développant des scripts pour automatiser les tâches récurrentes et améliorer l'efficacité des opérations.
• Documentation : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique.
• Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour optimiser les performances et la disponibilité des systèmes.
• Maintenance et optimisation : Effectuer des opérations de maintenance préventive et corrective pour optimiser les performances des systèmes.

Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

• Horaires en 2/8 (6h/13h et 13h/20h) du Lundi au Vendredi avec une rotation pour les permanences les Samedis (7h/17h)
• Astreintes possibles et intervention en HNO en fonction des projets et de demandes du client
• Déplacements à Niort 1 à 2 fois par an pendant une semaine

Profil

• Capacité à travailler en équipe
• Esprit analytique et rigoureux
• Bonne gestion du stress et des priorités
• Aisance relationnelle

Environnement technique :

• Maîtrise des commandes d'exploitation via Linux.
• Bonne connaissance en ordonnancement : Control M
• Connaissance des bases de données SQL, Oracle, serait un plus.
• Expérience avec l'outil de supervision applicative Dynatrace.
• Compétences en Scripting.
• Maîtrise des processus ITIL

Nos Avantages :

• Ticket Restaurant : 8 € ( 50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement :

• Entretien téléphonique
• Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
• Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi.