Responsable Sinistres Corporels Automobiles H/F

Notre client, acteur du secteur de l'assurance, recherche un(e) Responsable Sinistres Corporels Automobiles. Vous prenez la responsabilité d'une équipe spécialisés dans la gestion des sinistres corporels automobiles. Dans un environnement à forts enjeux humains, juridiques et financiers, vous pilotez l'activité et accompagnez votre équipe afin de garantir une gestion performante des dossiers, une expérience client de qualité et une bonne maîtrise des engagements financiers de l'entreprise. Vos missions : Piloter l'activité et garantir l'atteinte des objectifs

• Organiser, coordonner et superviser l'ensemble des activités de gestion des sinistres corporels automobiles, en phase amiable comme contentieuse ;
• Déployer le plan d'action du service et garantir l'atteinte des objectifs en matière de qualité de service, de délais et de maîtrise des coûts ;
• Analyser la performance du service et suivre les principaux indicateurs d'activité ;
• Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.

Manager et développer les compétences de l'équipe

• Animer, fédérer et accompagner votre équipe ;
• Arbitrer les situations complexes et sécuriser les décisions de gestion ;
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences ;
• Favoriser leur autonomie, leur engagement et la dynamique collective au sein du service.

Contribuer à la performance de l'entreprise

• Veiller à la qualité technique des dossiers et à la sécurisation des engagements financiers, notamment en matière de provisionnement, de recours et de maîtrise des coûts d'indemnisation ;
• Identifier les leviers d'amélioration continue et conduire les actions permettant de renforcer l'efficacité opérationnelle du service ;
• Être force de proposition dans l'évolution des pratiques, des processus et de l'organisation.

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipe et en pilotage d'activité. Vous maîtrisez idéalement l'environnement des sinistres corporels automobiles et ses principaux référentiels : loi Badinter, convention IRCA, PAOS et jurisprudence applicable au métier. Au-delà de votre expertise technique, vous êtes reconnu(e) pour :

• Vos capacités d'analyse et de synthèse ;
• Votre aptitude à prendre des décisions et à les mettre en œuvre ;
• Votre culture du résultat ;
• Votre dynamisme et votre excellent relationnel ;
• Votre capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs.

Rémunération et conditions :

• Rémunération fixe comprise entre 45 000 € et 56 000 € brut par an, selon le profil et l'expérience ;
• Contrat CDI
• Poste basé à Montpellier