Alternance Chargé(e) de Relation Client
Alternance Chargé(e) de Relation Client
Localisation : Montpellier
Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Un partenaire de Pigier Montpellier , acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance.
Vos missions
- Assurer la gestion des relations clients (prospects et abonnés)
- Répondre aux demandes d’informations et de réclamations
- Effectuer des relances commerciales pour le renouvellement des abonnements
- Participer au suivi de la satisfaction client
- Mettre à jour les bases de données clients
- Collaborer avec l’équipe commerciale pour assurer un service de qualité
Profil recherché
- Vous préparez un BTS NDRC
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre curiosité
- Vous êtes dynamique, à l’écoute, et avez une bonne capacité d’expression orale
- Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition
Rejoignez un environnement stimulant dans le secteur de la presse et développez vos compétences relationnelles et commerciales avec Pigier Montpellier.
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