Conseiller Mutualiste H/F - Montpellier (2 postes à...

La mission

Cœur de fonction

• Pilotage de la croissance commerciale par une stratégie équilibrée entre conquête de nouveaux marchés et développement du parc client actuel.
• Optimisation de la valeur vie client via des stratégies de rétention et de consolidation des relations existantes.
• Contribution active au déploiement des standards d'excellence opérationnelle et des démarches d'amélioration continue au sein de l'organisation.

Responsabilités opérationnelles

• Diagnostic précis des attentes des interlocuteurs, en stricte conformité avec les cadres réglementaires et les obligations de conseil, afin de proposer des solutions sur-mesure issues du catalogue de services.
• Exécution et suivi des campagnes commerciales impulsées par les services centraux.
• Gestion rigoureuse du pilotage de la performance via les outils de reporting internes et restitution régulière des indicateurs clés à la hiérarchie.
• Implication ponctuelle dans des missions transverses ou des projets stratégiques, en capitalisant sur l'expertise métier et le savoir-faire acquis.

Profil recherché

Expertise technique attendue :

• Maîtrise approfondie du cadre réglementaire en vigueur et capacité à l'appliquer avec discernement.
• Aptitude à concevoir des solutions personnalisées en adoptant une méthodologie centrée sur les besoins et objectifs de vie des interlocuteurs.
• Vision stratégique des dynamiques économiques, tant à l'échelle du secteur d'activité qu'au niveau de la structure employeuse.
• Capacité d'adaptation immédiate face à l'imprévu et réactivité dans le traitement des sollicitations.
• Maîtrise des techniques d'écoute empathique pour une compréhension fine des attentes.
• Aisance dans l'utilisation des plateformes de gestion contractuelle, des outils de pilotage de la relation client et des systèmes de reporting analytique.
• Rigueur exemplaire dans l'exécution du cycle de vente et conformité stricte aux protocoles commerciaux établis.

Aptitudes comportementales :

• Sens aigu de l'engagement et de la responsabilité individuelle.
• Esprit collaboratif favorisant la synergie au sein des équipes.
• Agilité intellectuelle et ouverture d'esprit face aux évolutions du marché.
• Excellente maîtrise de l'organisation personnelle et gestion optimale des priorités.

Compétences et expériences demandées

• Connaissance des outils de production de contrats (Smartlife), de vision client (CRM) et de suivi/statistique d’activité
• Expérience de 3 ans dans le secteur assurances de personnes.
• Expérience en itinérance et pas uniquement en agence.
• Expérience de la prospection.

L’entreprise

Une approche singulière de la gestion patrimoniale.

Notre client est un acteur mutualiste de premier plan, spécialisé dans la vulgarisation et la simplification des solutions d'épargne pour ses membres.

Fort d'une expérience de près de quatre décennies, ce groupe accompagne plus de 250 000 épargnants dans la construction de leur autonomie financière, en alignant leurs ressources avec leurs ambitions personnelles et professionnelles.

L'organisation se distingue par une philosophie qui réconcilie performance financière, dimension humaine et engagement éthique. Cette singularité repose sur deux piliers : une gamme de produits financiers agiles et intuitifs, ainsi qu'une culture de la relation client où l'accompagnement personnalisé demeure la priorité absolue.

Quelques indicateurs clés :

• Une structure mutualiste française, garantissant une indépendance totale dans ses décisions stratégiques.
• Près de 40 ans de savoir-faire et de transformation continue sur le marché.
• Une équipe à taille humaine composée de plus de 200 collaborateurs experts.
• Un volume d'activité solide, dépassant les 250 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel.

Lieu(x) de travail possible(s)

• Montpellier, France

Expérience requise

3 an(s)

Formation requise

Compétences demandées

Vente / Développement Commercial