Chef de Projet ERP (H/F)
- Définir les objectifs et décomposer les étapes clés pour assurer la faisabilité du projet.
- Allouer les ressources de manière stratégique pour maximiser l'efficacité et respecter les délais.
- Exceller dans la relation client (Customer Success)
- Suivre chaque étape du projet en réalisant des comptes-rendus précis et en anticipant les besoins clients.
- S'assurer que la solution livrée dépasse les attentes et génère un impact positif.
- Piloter et optimiser les outils de gestion de projet
- Identifier rapidement les risques et proposer des solutions adaptées.
- Coordonner les équipes pour un succès collectif
- Faire évoluer les modèles de facture
- Déployer des formations utilisateurs
- Veiller à une synergie parfaite entre les différents intervenants pour respecter les engagements pris.
- Diplôme BAC+3 / BAC+5, vous justifiez d'une expérience réussie en chefferie de projet ERP avec une dimension technique (minimum 5/6 ans dans un poste similaire)
- Un excellent relationnel est attendu pour interagir efficacement avec les clients, comprendre leurs besoins et résoudre leurs problématiques.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Une expérience avec un système de gestion de la relation client (CRM) est souhaitée.
- La connaissance des langages de programmation, notamment SQL , est nécessaire.
- Relation client
- Déploiement de logiciels ou de modules, idéalement dans l'univers de la facturation
- Gestion ou conduite de projets logiciels
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