Leader équipe AppOps Patrimoine Client Bancaire H/F

Vous êtes Manager IT ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

Contexe

Les équipes Appops délivrent des services de BUILD et de RUN dans un contexte DevOps en relation étroite avec les tribus CA-TS de développement Agile, et les équipes CA-GIP qui élaborent et maintiennent les socles d'infrastructures techniques.
L'Appops Patrimoine Client Bancaire composée d'une quinzaine de collaborateurs situées à Montpellier, exerce ses activités sur les périmètres applicatifs du socle bancaire et facturation, clients et offres, patrimoine et assurance (exemple d’application : Trajectoire Patrimoine, Entrée En Relation, Assurances, Opérations Solde Enrichi).
Le leader Appops est l'interlocuteur de leaders de tribus CA-TS, il est garant des engagements de CA-GIP vis à vis des projets métiers et de la qualité de fonctionnement.

Missions
Le Manager a pour objectif de gérer le capital humain d'un périmètre fonctionnel dans un environnement de plus en plus impacté par les évolutions technologiques, des process, des réglementations et des façons de travailler (ex : hybride, agile, etc). Dans ce contexte, il pilote l'activité en s'appuyant sur son équipe, qu'il prend soin de motiver, d'accompagner, et de développer.

Il a notamment la charge de :

• Piloter l'activité et décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels et les distribuer, de manière optimale, entre les collaborateurs de son périmètre ;
• Accompagner chaque collaborateur dans ses missions et dans le traitement de sujets complexes, en apportant conseil et assistance, le cas échéant ;
• 
  Donner du sens à la stratégie et aux objectifs de CA-GIP et accompagner ses collaborateurs dans le changement ;
• Développer la cohésion et la confiance au sein de l’équipe et la transversalité avec les différents métiers / acteurs de son écosystème ;
• Superviser le bon fonctionnement du Run et du Build, assurer le reporting via des KPIs et alerter sur des dysfonctionnements / difficultés ;
• Contribuer au développement individuel de chaque collaborateur (développement des compétences, parcours professionnels ...) ;
• Participer et contribuer aux comités en lien avec son activité et ses responsabilités ;
• Etre garant de la bonne gestion du budget de son périmètre.

Télétravail : hybride

Complément

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.
En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.
Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 10ème banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 157 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 4 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…
Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

• Poste avec management

  Oui

  Cadre / Non Cadre

  Cadre

  Niveau d'étude minimum

  Bac + 2 / L2

  Formation / Spécialisation

  Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique.
  Vous possédez une expérience réussie en tant que Manager d'équipes infrastructures idéalement dans des environnements agiles.Une connaissance du domaine bancaire et des exigences liées à la gestion des environnements de production est un plus.

  Niveau d'expérience minimum

  6 - 10 ans

  Compétences recherchées

  Leadership et management :

  • Expérience confirmée en management d'équipes techniques de taille significative (idéalement 30 personnes minimum)
  • Développer les personnes et les équipes, favoriser la montée en compétences
  • Entraîner et motiver les collaborateurs autour d'une vision partagée
  • Décider avec courage et savoir déléguer

  Collaboration et transversalité :

  • Fonctionner en transversal dans une organisation complexe avec de nombreux contributeurs
  • Être orienté client et placer leur satisfaction au cœur des priorités
  • Avoir la culture du feedback

  Vision stratégique et innovation :

  • S'approprier et mettre en œuvre la stratégie du Cluster et de CA-GIP
  • Encourager l'innovation, la modernisation et l'amélioration continue

  Langues

  Anglais opérationnel (usage régulier)

• CA-GIP EN QUELQUES MOTS…

  Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 193 000 postes de travail, plus de 52 000 serveurs, 4 Datacenters en France.
  NOTRE OBJECTIF :
  Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.
  En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.