H/F Chargé de Relation Client

Montpellier

H/F Chargé de Relation Clients

Spécialiste de l'urologie et de la stomathérapie, Diadom SAS (CA : 50 M€, 140 salariés - labélisée Great Place To Work ) est un PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) qui compte parmi les leaders en France de la vente et de la livraison à domicile de matériel médical urinaire et digestif. Construite sur des valeurs humaines, Diadom place le patient au cœur de ses préoccupations. Depuis près de 25 ans, en étroite collaboration avec les équipes médicales, nous facilitons le retour à domicile des patients (blessés médullaires, stomisés, etc.) en leur fournissant l'ensemble des appareillages prescrits ou conseillés et en leur favorisant l'accès à l'information.


Dans le cadre de notre développement national et notre volonté d'aller encore plus loin dans l'accompagnement des patients, nous recrutons :



Un(e) Chargé(e) de Relation Clients

Votre mission :

  • Accueillir les appels entrants de nos patients et de nos prescripteurs ;
  • Identifier les besoins et éventuellement rediriger les demandes patients aux collaborateurs concernés ;
  • Saisir les commandes de materiel médical en suivant les ordonnances ;
  • Proposer des services ou produits de confort ou complémentaires ;
  • Organiser et planifier la livraison du patient ;
  • Assurer un suivi téléphonique (renouvellement) ;
  • Être en relation avec les différents services.



Ce que nous recherchons :


Des compétences comportementales en priorité :

  • Empathie et capacité d’écoute active ;
  • Clarté et aisance à l'oral ;
  • Patience et diplomatie ;
  • Esprit d’équipe ;
  • Rigueur administrative et sens des responsabilités.

Des compétences techniques :

  • Aisance avec les outils informatiques (ERP) ;
  • Les profils débutants sont acceptés (formation personnalisée effectuée à l'embauche) mais une première expérience en centre d'appel ou dans la relation client est un plus ;
  • Une sensibilité au secteur de la santé ou du médico-social est appréciée.

Ce poste est fait pour vous si :

  • Vous cherchez un emploi stable, porteur de sens, avec un impact concret sur la vie des patients ;
  • Vous aimez travailler dans un cadre structuré, humain et impliqué dans le service rendu.

Rejoignez une équipe engagée au service de la santé à domicile !

Avantages et conditions :

  • Titres-restaurant (carte)
  • Intéressement & Participation
  • CSE
  • Salaire fixe à 1 815 € brut /mois + variable en fonction d'objectifs à l'issue de la période d'essaie de 2 mois (jusqu'à 350€ brut mensuel)
  • Type de contrat : CDD temps plein (35h) du lundi au vendredi
  • Prise de poste : dès que possible et jusqu'à fin décembre 2025 (minimum)
  • Télétravail possible (2 jours consécutifs par semaine) pour les collaborateurs ayant 6 mois d'ancienneté
  • Poste basé à Montpellier (Quartier Millénaire)

Ref : C179O91865

Publié le 2025-07-16

Emplois Recommandés

Premier valet / Première femme de chambre

PLD MEDITERRANEE
Montpellier

ociété de nettoyage, nous recherchons un/une premier/première valets/femme de chambre pour l'hôtel Mercure Comédie centre sur Montpellier. Planning de 5 jours travaillés du lundi au dimanche selon…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-05

Chef d’atelier automobile (H/F)

CLINE RH
Montpellier

Description du poste Aquila RH Montpellier-Sud est une agence d’intérim dynamique, engagée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond pleinement. Pour le compte de l’un de…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-12

Work in Greece- French Speaking Customer Support Role with fully paid Relocation

Patrique Mercier Recruitment Nordic
Montpellier

Patrique Mercier Recruitment is thrilled to offer an exciting opportunity for a French Speaking Customer Support representative to work in Greece, complete with a fully paid relocation package! This …

Voir les Détails
Publié le 2025-02-26

Chef de chantiers IRVE (H/F)

asap.work
Montpellier

A propos de asap.work: Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est prof…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-30

Gestionnaire démocratie en santé (DUAJIC0843)

ARS OCCITANIE
Montpellier

Enjeux et missions du service d'affectation : La Direction des droits des usagers, des affaires juridiques et de l'inspection contrôle développe des actions pour promouvoir et veiller aux au res…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-16

Collaborateur comptable H/F

WINSEARCH - MONTPELLIER AEC
Montpellier

A propos de WINSEARCH - MONTPELLIER AEC: Vous souhaitez développer vos compétences et devenir un Collaborateur comptable confirmé dans un cadre de vie exceptionnel ? Nous avons le poste idéal pour…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-07

Collaborateur comptable confirmé Montpellier F/H

Cerfrance
Montpellier

Qu'allons nous faire ensemble ? Nous recherchons pour notre agence de Montpellier un collaborateur comptable confirmé F/H en CDI. Chez nous, vous êtes comptable mais pas uniquement. Interlocuteu…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-12

Carrossier confirmé- h/f

WHOWORKS
Montpellier

Pour le compte de notre client, nous sommes à la recherche d'un Préparateur en peinture en carrosserie H/F. Dans ce rôle, vous serez principalement chargé(e) de : - Préparer les surfaces des véhicule…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-10

Offre d’Alternance - Chargé(e) de Gestion Locative Localisation

Pigier Montpellier
Montpellier

Chargé(e) de Gestion Locative Localisation Rentrée 2025 Formation Bachelor Immobilier Durée : 1 an Rejoignez une entreprise dynamique du secteur immobilier, partenaire de l’École de Commerce Pigie…

Voir les Détails
Publié le 2025-04-24

Technicien/ Technicienne Service Rapide (H/F/X)

Norauto France
Montpellier

Tu crois que chez Norauto, on ne fait que du pneu ? Erreur ! Nous faisons plus de 140 prestations, de la voiture thermique à la voiture électrique ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-10