Référent Technique itinérant H/F
- Préparer les interventions terrain : vérifier les prérequis techniques, identifier les risques et besoins complémentaires, assurer la complétude des dossiers.
- Accompagner les techniciens au quotidien : apporter un appui technique avant, pendant et après les interventions, faciliter la montée en compétences.
- Garantir la qualité des prestations: veiller au respect des standards techniques, réaliser des audits post-intervention et contribuer aux retours d'expérience.
- Améliorer en continu les process : identifier les irritants récurrents et proposer des plans d'action correctifs.
- Piloter les indicateurs terrain : remonter les alertes, suivre les écarts et alimenter les tableaux de bord (taux de finalisation, non-conformités, satisfaction client, etc.)
- Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy
- Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
- Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion
- Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
- Un premier entretien : ce sera l'occasion de rencontrer votre futur manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences.
- Enfin un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
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