Alternance Technicien Support et Infrastructure IT (H/F)

Description de la mission

Une formation ou un emploi ? Pourquoi pas les 2 ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante !

Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un bac + 2 en BTS Services Informatiques aux Organisations ou Bac+3 Bachelor Cybersécurité et administrateur réseaux

L’entreprise

Depuis plus de 30 ans, le groupe occupe une place majeure dans son secteur, avec plus de 500 collaborateurs répartis en France métropolitaine, Outre-Mer et à l’international, formant une équipe d’experts passionnés et engagés. Engagé pour l’innovation et l’excellence, le groupe intègre les enjeux technologiques dans l’évolution de la société. Ils recherchent un(e) alternant(e) pour rejoindre l’équipe informatique et participer à la transformation numérique.

Les missions

Sous la supervision du Directeur des Systèmes d’Information et sous la responsabilité opérationnelle de l’IT Manager, vous contribuerez activement à la gestion de l’infrastructure Systèmes et Réseaux. Vos missions, variées et évolutives, vous offriront une expérience complète et enrichissante.

Les missions principales incluent

• Assurer le support et la maintenance de la flotte informatique, préparer et déployer le matériel pour les nouveaux collaborateurs.
• Gérer le parc informatique (plus de 500 appareils) sur différents OS et assister les utilisateurs (diagnostic, résolution d’incidents, formation).
• Participer à l’administration des systèmes et réseaux, à la sécurité et à la mise en place des solutions de sauvegarde.
• Contribuer aux projets d’évolution et d’innovation, réaliser des POC et proposer des améliorations technologiques.
• Gérer la logistique et l’inventaire du matériel informatique, incluant commandes, livraisons, retours SAV et suivi des garanties.

Le profil

Pour réussir dans ce rôle, vous possédez les compétences suivantes :

• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows, avec curiosité pour Linux et macOS,
• Maîtrise des bases des réseaux informatiques (TCP/IP, VLAN, routage),
• Connaissances en cybersécurité et protection des données,
• Maîtrise de la suite Office 365 et des outils collaboratifs,
• Notions en virtualisation (VMware, Hyper-V) et première expérience avec Active Directory.

Vos soft Skills

• Passion pour l’informatique et veille technologique,
• Curiosité et volonté d’apprendre en continu,
• Rigueur et méthode dans le travail,
• Esprit d’équipe et bonne communication,
• Sens du service et écoute des utilisateurs.

Les modalités

• Être titulaire du BAC ou Bac+2 dans le domaine de l’informatique système et réseaux
• Type de contrat : alternance : contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation
• Durée : 24 mois ou 12 mois
• Localité : Hérault
• Salaire : % du SMIC (selon grille en vigueur)

Profil recherché