Leader équipe AppOps Patrimoine Client Bancaire H/F

Description de la mission

Vous êtes Manager IT ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !



Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.


Contexe

Les équipes Appops délivrent des services de BUILD et de RUN dans un contexte DevOps en relation étroite avec les tribus CA-TS de développement Agile, et les équipes CA-GIP qui élaborent et maintiennent les socles d'infrastructures techniques.
L'Appops Patrimoine Client Bancaire composée d'une quinzaine de collaborateurs situées à Montpellier, exerce ses activités sur les périmètres applicatifs du socle bancaire et facturation, clients et offres, patrimoine et assurance (exemple d’application : Trajectoire Patrimoine, Entrée En Relation, Assurances, Opérations Solde Enrichi).
Le leader Appops est l'interlocuteur de leaders de tribus CA-TS, il est garant des engagements de CA-GIP vis à vis des projets métiers et de la qualité de fonctionnement.

Missions
Le Manager a pour objectif de gérer le capital humain d'un périmètre fonctionnel dans un environnement de plus en plus impacté par les évolutions technologiques, des process, des réglementations et des façons de travailler (ex : hybride, agile, etc). Dans ce contexte, il pilote l'activité en s'appuyant sur son équipe, qu'il prend soin de motiver, d'accompagner, et de développer.

Il a notamment la charge de :

• Piloter l'activité et décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels et les distribuer, de manière optimale, entre les collaborateurs de son périmètre ;
• Accompagner chaque collaborateur dans ses missions et dans le traitement de sujets complexes, en apportant conseil et assistance, le cas échéant ;
• 
  Donner du sens à la stratégie et aux objectifs de CA-GIP et accompagner ses collaborateurs dans le changement ;
• Développer la cohésion et la confiance au sein de l’équipe et la transversalité avec les différents métiers / acteurs de son écosystème ;
• Superviser le bon fonctionnement du Run et du Build, assurer le reporting via des KPIs et alerter sur des dysfonctionnements / difficultés ;
• Contribuer au développement individuel de chaque collaborateur (développement des compétences, parcours professionnels ...) ;
• Participer et contribuer aux comités en lien avec son activité et ses responsabilités ;
• Etre garant de la bonne gestion du budget de son périmètre.

Profil recherché

Leadership et management :

• Expérience confirmée en management d'équipes techniques de taille significative (idéalement 30 personnes minimum)
• Développer les personnes et les équipes, favoriser la montée en compétences
• Entraîner et motiver les collaborateurs autour d'une vision partagée
• Décider avec courage et savoir déléguer

Collaboration et transversalité :

• Fonctionner en transversal dans une organisation complexe avec de nombreux contributeurs
• Être orienté client et placer leur satisfaction au cœur des priorités
• Avoir la culture du feedback

Vision stratégique et innovation :

• S'approprier et mettre en œuvre la stratégie du Cluster et de CA-GIP
• Encourager l'innovation, la modernisation et l'amélioration continue