ASSISTANT TECHNIQUE H/F

À propos de nous Promologis, 1er bailleur social d'Occitanie, filiale du groupe Action Logement s'engage pour un habitat durable et inclusif ! Rejoignez des équipes mobilisées autour d'une mission commune : faciliter et accompagner l'accès au logement pour tous. Et concrètement, Promologis c'est quoi ?

• Un acteur clé du logement : 42 500 logements locatifs et 90 000 locataires.
• Une croissance forte : 2 000 nouveaux logements construits chaque année.
• L'engagement quotidien de 600 collaborateurs.
• Des valeurs fortes : Proximité, Responsabilité écologique, Biodiversité, Innovation, Inclusion!

Mission Rejoignez notre équipe et participez au bon fonctionnement de notre agence au cœur de la relation avec nos locataires, nos partenaires et nos équipes techniques. Vos missions Véritable interface entre nos clients, nos prestataires et nos collaborateurs, vous contribuez à la qualité de service de l'agence à travers des missions variées : Accueil et secrétariat

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et les appelants.
• Gérer le courrier, les courriels et les demandes entrantes.
• Planifier les rendez-vous liés aux états des lieux.
• Assurer la saisie et le suivi des attestations d'assurance.

Gestion des départs locataires

• Enregistrer et suivre les préavis de départ.
• Organiser les visites conseils et les états des lieux de sortie.
• Assurer le suivi administratif des dossiers des locataires sortants.

Suivi des demandes techniques et réclamations

• Enregistrer et suivre les demandes d'intervention et réclamations.
• Assurer la coordination avec les prestataires et différents interlocuteurs externes.
• Participer aux actions de communication auprès des locataires (SMS, e-mails, campagnes d'information).

Gestion administrative des travaux

• Saisir et suivre les bons de travaux et bons de commande.
• Veiller à leur bonne exécution et à leur clôture.
• Contrôler la cohérence des interventions et de leur facturation.

Participation à la vie du service

• Contribuer à la continuité d'activité lors des absences ou pics d'activité.
• Mettre à jour les outils de suivi et les bases de données.
• Participer activement à la qualité de service rendue aux clients.

Profil

• Vous disposez d'une première expérience en accueil, assistanat administratif ou relation clients.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre organisation.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs sujets simultanément.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative de dossiers.

• Ce que nous offrons :

• CDD de 6 mois à pourvoir en novembre 2026
• Rémunération 26 000€ brut annuel
• Et en plus?
• De quoi bénéficier d'un équilibre vie pro, vie perso : 24 RTT par an, une semaine de congés payés supplémentaire, 2 jours de télétravail par semaine,
• De quoi faciliter votre quotidien : Des tickets restaurants à 10 € avec prise en charge employeur 6€, la prise en charge des transports en commun à 100%,
• De quoi vous aider à profiter de votre temps libre: Une prime vacance de 1 200€, Une prime d'ancienneté au bout d'un an de présence et un CSE plutôt généreux,
• De quoi prendre soin de vous : Une couverture santé, prévoyance et une sur complémentaire retraite avec participation employeur.

& Enfin, une volonté de rester à l'écoute de nos collaborateurs à travers un baromètre social lancé chaque année : En 2023, 91% de nos salariés s'estimaient satisfaits de leurs conditions de travail ! Prêts à vous engager à nos côtés ? 4 étapes vers votre nouvelle aventure professionnelle : Etape 1 : Un premier échange par téléphone avec un collaborateur RH ; Vérifions ensemble que les fondations sont solides pour construire la suite ! Etape 2 : LA rencontre sur site avec votre interlocuteur RH et votre futur(e) manager ; Discutons de ce que nous pourrions bâtir ensemble. Etape 3 : Un retour d'entretien personnalisé ; Echangeons en toute transparence quel que soit le résultat final. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Promologis s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. Cette offre d'emploi est accessible à toutes et à tous.