Alternance Chargé de la Relation Client et Marketing Junior H/F
Un partenaire de l'école PIGIER Montpellier , acteur du logement social à Montpellier (34), recrute un(e) chargé(e) de la relation client et marketing junior en alternance pour une prise de poste en juillet 2026.
Dans le cadre de votre MBA Management Business & Stratégie , vous participerez au suivi de la relation avec les habitants et au développement d'actions marketing visant à valoriser les services proposés. Ce poste vous permettra d'évoluer à la croisée de la relation client, de la communication et de l'expérience usager dans un secteur porteur de sens.
Missions
- Accueillir, informer et orienter les locataires ou futurs locataires.
- Participer au suivi de la relation client et à la gestion des demandes via accueil, téléphone et outils digitaux.
- Contribuer aux actions de communication destinées aux résidents.
- Participer à la mise en place d'actions pour améliorer la satisfaction locataire.
- Suivre les indicateurs liés à la satisfaction client et à la qualité de service.
- Mettre à jour les supports marketing et participer à des projets liés à l'expérience locataire.
Profil
- Vous souhaitez préparer un MBA Management Business & Stratégie à PIGIER Montpellier .
- Vous avez un intérêt pour les métiers de la relation client, du commerce et de l'immobilier.
- Vous faites preuve de sens du service, d'aisance relationnelle et de capacité d'écoute.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), impliqué(e) et appréciez le travail en équipe.
Modalités
- Alternance de 12 mois à Montpellier avec prise de poste en juillet 2026.
- Formation MBA Management Business & Stratégie via PIGIER Montpellier .
- Poste dans un secteur engagé autour de l'habitat et du service aux usagers.
- Immersion dans des projets transverses liés à la satisfaction client et à la qualité de service.
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