Superviseur pôle vente Gaz Electricité H/F

À propos de nous Dyneff, groupe énergétique, propose à ses clients une offre complète de carburants et combustibles (fioul, granulés de bois), solutions associés (photovoltaïque, pompes à chaleur), gaz naturel et électricité, visant à répondre aux enjeux énergétiques. Avec un CA de 3,1 mrds d'€, 3.3 millions de m³ de carburants vendus par an, nous accompagnons particuliers, professionnels et collectivités. Engagés en RSE, nous misons sur notre grande force : 850 collaborateurs engagés, qui innovent chaque jour. La Business Unit Gaz Electricité existe depuis 7 ans maintenant et cherche à se développer sur les années à venir. Mission Vos Missions : Faire partie d'une équipe, contribuer à la réussite des projets au sein d'un environnement en pleine mutation : voici le projet que Dyneff vous propose ! Après une formation personnalisée, vous développez et appuyez l'activité de notre agence Gaz et Electricité. Vos missions : Gestion de l'équipe commerciale :

• Superviser, encadrer et motiver une équipe de commerciaux afin de garantir leur engagement et leur performance.
• Suivi régulier des progrès, partage les bonnes pratiques et accompagner les éventuels points bloquants.
• Recruter, former et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Évaluer les performances individuelles et collectives grâce à des indicateurs clés (KPI) et mettre en place des plans d'amélioration si nécessaire.

Élaboration et suivi des stratégies commerciales :

• Développer et exécuter un plan d'action commerciale en ligne avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance et proposant des stratégies pour les exploiteurs (nouveaux marchés, partenariats, etc.).
• Contribuer à l'analyse du marché et à la veille concurrentielle pour ajuster les offres commerciales et renforcer la compétitivité.

Pilotage de la performance :

• Suivre la performance commerciale et analyser les écarts par rapport aux objectifs pour proposer des ajustements.
• Analyse de la performance avec l'aide des rapports détaillés, mettre en avant les performances et les actions à venir.
• Être force de proposition sur les processus commerciaux pour améliorer l'efficacité et la productivité de l'équipe.

Gestion de la relation client :

• Garantir que la qualité délivrée par votre équipe est en adéquation avec les objectifs définies, de la prospection à la fidélisation.
• Être un point de contact clé pour les clients stratégiques et les accompagner dans leurs projets.
• Résoudre les éventuelles escalades ou litiges clients en veillant à préserver les relations commerciales.

Coordination avec les autres départements :

• Collaborer avec les équipes marketing pour aligner les campagnes commerciales et les actions terrain.
• Travailler avec le service client et les équipes opérationnelles pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients.
• Participer activement aux réunions stratégiques et apporter des recommandations basées sur le feedback du terrain.

Ce que nous vous proposons : 📌 Contrat : CDI, 37h30/semaine, du lundi au vendredi. 📌 Rémunération attractive : fixe + variable, statut AM 📌 Parcours d'intégration personnalisé Vos avantages en rejoignant Dyneff :

• Mutuelle performante
• Carte Swile (titres-restaurants)
• Réductions sur nos tarifs énergies
• Participation aux bénéfices
• Epargne salariale attractive
• Comité d'entreprise
• Accord télétravail au bout de 6 mois d'ancienneté
• Dispositif 1% logement
• Un cadre de travail inclusif

⛔ FAITES DEMI-TOUR SI :

• vous n'avez aucune expérience en management d'équipe
• vous n'aimez pas le challenge
• vous n'êtes pas à l'aise avec les procédures

Les étapes du recrutement : 1 CV, 1 préqualification RH, 1 entretien physique avec le responsable de l'agence et 1 RH + test de mise en situation, 1 contrôle de références. Profil Profil :

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce ou équivalent.
• Expérience : Vous avez démontré votre capacité à encadrer une équipe et à piloter des projets commerciaux ambitieux.

• Compétences clés :

• Leadership et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
• Culture du résultat et maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce).
• Aisance relationnelle, talent pour négocier et influencer positivement.
• Sens de l'organisation et capacité d'analyse des données pour en tirer des plans d'action concrets.

SEG1