Technicien Electronique Itinérant

Dans le cadre de son développement, Fichet Security Solutions France, filiale de Fichet Group, recherche un(e) Technicien(ne) Électronique Itinérant(e) (H/F) afin de renforcer ses équipes terrain. Rattaché(e) à la Direction Service, vous intervenez auprès de nos clients pour assurer l'installation, la mise en service et la maintenance de solutions de sécurité électroniques et mécatroniques Fichet ainsi que de produits de marques partenaires. Vous êtes un véritable ambassadeur de notre expertise technique et garantissez la qualité des interventions, le respect des engagements contractuels et la satisfaction de nos clients. Vos missions Maintenance et interventions clients

• Analyser les besoins des clients afin de réaliser les interventions de maintenance préventive et curative.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les solutions techniques adaptées.
• Réaliser les devis d'intervention, conseiller les clients et évaluer les besoins complémentaires.
• Remonter les informations commerciales et techniques au Responsable de secteur afin de contribuer aux chiffrages et aux propositions d'amélioration.

⚙️ Installation et mise en service des équipements

• Installer des équipements électroniques, mécatroniques et électromécaniques chez les clients.
• Assurer le paramétrage, les essais et la mise en service des solutions de sécurité : serrures électroniques, contrôle d'accès, systèmes d'intrusion, vidéosurveillance…
• Former les utilisateurs à la prise en main des équipements installés.
• Garantir le respect des délais d'intervention, des procédures qualité et des objectifs fixés.
• Réaliser les procès-verbaux de réception et de mise en service en collaboration avec le Chargé d'affaires.

Suivi administratif et reporting technique

• Transmettre les informations techniques nécessaires aux Chargés d'affaires, Responsables d'activité et Bureau d'études (plans modifiés, données techniques, évolutions chantier…).
• Informer les interlocuteurs concernés des demandes clients, travaux supplémentaires ou adaptations nécessaires.
• Renseigner et clôturer les bons d'intervention ainsi que les feuilles d'heures via les outils digitaux mis à disposition (PDA).
• Garantir la fiabilité des informations saisies et assurer le suivi des interventions réalisées.
• Communiquer les éléments nécessaires au pilotage des opérations de maintenance préventive et curative.

Titulaire d'un Bac +2 en électronique (BTS, DUT ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience d'au moins 1 an dans un environnement technique, vous ayant permis de développer vos compétences en :

• électronique ;
• mécatronique ;
• informatique et systèmes communicants ;
• environnement serveurs et bases de données.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et disposez d'une bonne capacité d'analyse technique. Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'organisation. Votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre goût pour les interventions terrain seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.