Assistant Négociateur Commercial B2B (H/F)

En tant qu’alternant(e) en négociation commerciale B2B, vous serez intégré(e) à l’équipe pour participer au développement du portefeuille clients et à la performance commerciale de l’entreprise. Vous interviendrez sur la prospection (phoning, emailing, LinkedIn, terrain), la prise de rendez-vous qualifiés, la présentation d’offres (conseil, formation, solutions IA et CRM), la négociation jusqu’au closing, ainsi que sur le suivi et la fidélisation des clients. Vous contribuerez également à la mise en place d’actions de social selling et de campagnes d’emailing, au développement du réseau de partenaires et à la détection de nouvelles opportunités business.

Cette alternance est proposée en partenariat avec PIGIER Montpellier – École de Commerce Montpellier , dans le cadre du BTS NDRC (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client).

Missions

• Prospecter de nouveaux clients B2B (TPE, PME, centres de formation, clubs sportifs, entreprises locales) : phoning, relances, emailing, messages LinkedIn, prospection terrain si nécessaire
• Développer la présence commerciale via le social selling : animation de LinkedIn, messages personnalisés, participation à des événements, salons et actions de networking
• Analyser les besoins des prospects et clients pour proposer des offres adaptées : conseil en développement commercial, formations professionnelles, solutions CRM, automatisation et outils IA
• Préparer et participer aux rendez-vous clients (présentiel et visio), réaliser les propositions commerciales et devis, participer à la négociation et au closing
• Assurer le suivi client et la fidélisation : relances, mesure de la satisfaction, détection d’opportunités d’upsell / cross-sell, participation au renouvellement des contrats
• Contribuer aux actions de génération de leads : contenus à valeur ajoutée, campagnes d’email marketing, exploitation des recommandations et du bouche-à-oreille

Profil recherché

• Vous préparez un BTS NDRC (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou équivalent
• Première expérience en relation client, vente ou prospection (stage, job étudiant, alternance) appréciée
• Rigoureux(se), organisé(e), avec un excellent sens du relationnel et de la négociation
• À l’aise au téléphone et avec les outils digitaux (CRM, emailing, LinkedIn)
• Intérêt pour les solutions technologiques, le digital et l’IA appliquée à la performance commerciale

Modalités

• Contrat d’alternance
• Poste basé à Montpellier, en présentiel
• Rémunération : selon barème légal de l’alternance + avantages éventuels liés à l’entreprise d’accueil (participation, primes, etc.)
• Accompagnement tout au long de l’alternance par PIGIER Montpellier : suivi pédagogique, ateliers, accompagnement dans le développement des compétences commerciales et digitales