Business analyst
Dans le cadre d'un projet stratégique dans le secteur bancaire, vous interviendrez en tant que Business Analyst au sein d'une équipe produit dynamique. Vous contribuerez au développement et à l'évolution d'un portail client à forte visibilité, au cœur des enjeux digitaux et de l'expérience utilisateur. Intégré(e) à une équipe d'environ 50 personnes, vous serez rattaché(e) à une squad dédiée à l'Espace Personnel, avec des interactions régulières avec les équipes métiers et techniques. Vos missions
- Recueillir et cadrer les besoins métiers et utilisateurs
- Rédiger les User Stories en lien avec les besoins identifiés
- Réaliser l'affinage fonctionnel et présenter les sujets aux équipes de développement
- Accompagner les métiers dans la conduite du changement et la rédaction de modes opératoires
- Qualifier les incidents de production et les demandes d'assistance fonctionnelle
- Contribuer à la résolution rapide des problématiques utilisateurs
- Participer à la rédaction des scénarios de tests
- Réaliser les tests fonctionnels afin de garantir la qualité des livraisons
- Assister le Product Owner sur certains sujets
- Bac +5 (école d'ingénieur, université ou équivalent)
- Expérience en tant que Business Analyst / AMOA
- Bonne maîtrise des méthodologies Agile (Scrum)
- Expérience en rédaction de User Stories
- Capacité d'analyse, de structuration et de synthèse
- Excellente communication avec les équipes métiers et IT
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