Alternance - Chargé de Clientèle Particuliers (H/F)
Accompagner, sécuriser et développer la relation client : voilà ton rôle au cœur du secteur bancaire et financier. L’école Ipac Bachelor Factory Montpellier recrute, pour l’une de ses entreprises partenaires basée à Montpellier, un Chargé de Clientèle Particuliers (H/F) en alternance. Tu seras responsable d’un portefeuille clients existant et participeras activement à la fidélisation et au développement des relations sur le long terme.
Missions
- Gestion de portefeuille : Suivi et accompagnement des clients particuliers.
- Bilan et conseil : Réalisation de bilans de situation (assurance, protection, épargne) et proposition d’ajustements de contrats.
- Traitement des demandes clients : Gestion des sinistres, modifications de contrats, résiliations, etc.
- Suivi administratif : Mise à jour et gestion des dossiers clients.
- Fidélisation et développement : Maintien d’une relation durable et participation à des campagnes de relance.
- Formation en alternance : Acquisition de compétences concrètes sur le terrain et en entreprise.
Profil
- Tu souhaites intégrer un Bachelor Gestion & Finance à Ipac Bachelor Factory Montpellier.
- Organisé(e), rigoureux(se) et à l’écoute, tu sais gérer un portefeuille clients.
- Sens du relationnel développé et goût pour le conseil personnalisé.
- Curieux(se) et motivé(e), tu souhaites apprendre et évoluer dans le secteur bancaire et financier.
Modalités
- Contrat : Alternance (12 mois)
- Lieu : Montpellier (34)
- Rémunération : Environ 21 877 € / an (selon grille de l’alternance)
- Formation : Bachelor Gestion & Finance – Ipac Bachelor Factory Montpellier
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