Gestionnaire des opérations de communication (F/H)
À propos de nous Une université d'excellence Université de recherche intensive, leader mondial en écologie, l'Université de Montpellier est un établissement public expérimental qui figure dans le top 200 du classement de Shanghai. Elle couvre plusieurs champs disciplinaires sciences et techniques, droit, économie, environnement, administration, gestion, médecine, pharmacie, activités physiques et sportives, biologie, informatique, sciences de l'éducation, science politique. Elle a obtenu en 2022 la labellisation I-SITE (Initiative Science Innovation Territoires Economie) qui associe 15 partenaires de recherche et d'innovation du territoire. Ce Programme d'Excellence (PEI) porté par l'Université de Montpellier s'articule autour des enjeux "Nourrir, Soigner, Protéger" et s'appuie sur tous les domaines scientifiques de l'Université et de ses partenaires. Elle coordonne le Pôle Universitaire d'Innovation (PUI). Une université engagée Vigilante envers toutes formes de discriminations, l'Université de Montpellier est engagée pour la promotion de la diversité, l'égalité entre femmes et hommes et pour l'inclusion des personnes en situation de handicap. Elle est attachée aux fondements du service public, à la laïcité, à l'égalité des chances et à l'accès de tous aux savoirs. Elle promeut les valeurs académiques telles que l'éthique, l'intégrité scientifique et la liberté universitaire. L'UM place enfin le développement durable au cœur de sa politique et de son savoir-vivre. Une démarche saluée par le palmarès du Times Higher Education qui la place en tête des universités françaises les plus performantes en terme de développement durable. Dans le cadre de ses engagements, l'université promeut le CV sans photographie. Structure de rattachement : Faculté de Médecine Montpellier (UFR MED) Environnement de travail : La Faculté de Médecine Montpellier-Nîmes (UFR Médecine) dispose d'un service communication et affaires commerciales qui gère entre autres les relations extérieures de la Faculté et la coordination/organisation de plusieurs événements institutionnels. Au sein de ce service, sous la responsabilité de votre N+1 et en collaboration étroite avec celui-ci, vous développerez la communication digitale, interne, événementielle et graphique. Votre sens créatif, votre réactivité et votre rigueur seront particulièrement appréciés au sein d'un service jeune et dynamique. Mission Mission principale : En cohérence avec la stratégie globale de communication préalablement définie, assurer la mise en œuvre de la communication digitale et événementielle au niveau externe et interne. Réaliser les supports de communication graphique nécessaire à cette mise en œuvre. Activités : Stratégie de communication
- Assister le N+1 ou le/la chargé.e des activités commerciales et événementielles dans la réflexion autour de l'actualisation régulière de la stratégie globale de communication de l'UFR.
- Contribuer à l'élaboration de la stratégie de communication et à sa mise en œuvre
- Être force de proposition quant au développement de nouveaux axes de communication, notamment en communication interne.
- Community Management
- Contribuer à l'élaboration de la stratégie de communication digitale et à sa mise en œuvre
- Assurer une veille
- Créer / rédiger des contenus éditoriaux textuels et visuels adaptés aux cibles et aux réseaux
- Recueillir, analyser et partager l'information
- Planifier les contenus à l'aide de l'outil Swello
- Modérer et animer les communautés sur les réseaux sociaux dans le respect de la stratégie de la Direction.
- Gérer la communication digitale en situation de crise en lien avec la Direction.
- Relever et analyser les statistiques, proposer des ajustements/évolutions de la stratégie en conséquence
- Évènements : couvrir les événements par une communication social media adaptée
- Conception-rédaction d'articles concernant les actualités de la faculté, destinés à être relayés sur les réseaux sociaux
- Recherche d'informations, interviews éventuelles
- Ponctuellement et en collaboration avec le N+1, mises à jour / développement de pages web (WordPress)
- Gérer des projets événementiels : relation client, réservation des espaces, visites techniques, cahier des charges, budget, coordination, suivi, évaluation, recours à des prestataires externes
- Organiser des manifestations institutionnelles ou évènementielles (ex. JPO, participation à des salons, cérémonies, etc.)
- Coordonner les différentes parties prenantes des manifestations (co-organisateurs, collaborateurs, prestataires : traiteurs - sécurité - nettoyage...)
- Proposer des programmes et s'assurer de leur bon déroulement le jour J
- Proposer des solutions de communication adéquates.
- Élaborer des supports de communication au besoin
- Gérer les invitations aux événements
- Réaliser des reportages photos
- Soutien au pôle commercial
- Coordonner les sous-traitants de la chaîne graphique : suivre la qualité et les délais des travaux sous-traités
- Création de supports de communication sur la suite Adobe (flyers, brochures, affiches...) en cohérence avec une charte graphique
- Déplacements entre les différents sites de la Faculté.
- Augmentation de la charge de travail pendant les pics d'activités
- Variabilité éventuelle des horaires de travail – ponctuellement, possibilité de travail le week-end et en début de soirée lors de manifestations.
SAVOIR :
- Théories et concepts de la communication. Techniques de communication.
- Culture internet / social media. Chaîne éditoriale et graphique. Méthodologie de gestion/coordination de projet
- Connaissance de l'organisation de l'Enseignement Supérieur. Maîtrise de l'orthographe
SAVOIR-FAIRE :
- Organisation, savoir classer et ranger les informations, créations, projets et réalisations
- Conception-rédaction de contenus. Animer les médias communautaires et réseaux sociaux.
- Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision. Résoudre des problèmes. Gérer les relations avec des interlocuteurs, le temps, les priorités et les délais. Gérer les situations d'urgence / de crise
- Rédiger des cahiers des charges. Suivre des budgets.
- Maîtrise de la suite Microsoft (Word/Excel...)
- Maîtrise de la suite Adobe (Photoshop, Indesign, Illustrator) et autres logiciels d'aide à la création (Canva, CapCut...)
- Maîtrise appréciée des outils de programmation (Swello)Maîtrise appréciée des outils de travail collaboratifs.
SAVOIR-ETRE :
- Sens relationnel, courtoisie.
- Sens de l'organisation, de l'initiative, force de proposition : autonomie, dynamisme
- Réactivité et adaptabilité
- Travail en équipe, travail collaboratif
- Curiosité intellectuelle.
- Rigueur / Fiabilité.
QUALIFICATIONS :
- Formation communication (bac+3 minimum)
- Capacités relationnelles indispensables pour ce poste
- Dispositifs de développement des compétences : accès à une grande offre de formation, préparation aux concours internes
- Jusqu'à 56 jours de congés / an (pour un temps plein à 38h45)
- Temps de travail aménageable
- Jusqu'à 2 jours de télétravail / semaine (selon les modalités de la charte de TT applicable à l'UM)
- Restauration collective
- Aide et prestations sociales
- Prise en charge partielle des abonnements au transport de la ville
- Accès aux activités sportives, culturelles et de loisirs de l'université
- Soutien à la parentalité : club de loisirs pour enfant, partenariat de crèches, jours enfant-malade
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