Customer success manager H/F
LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.
Entreprise innovante dans la e-santé, notre partenaire recherche un Customer success manager H/F pour assurer l'onboarding, le suivi d'usage et la fidélisation de ses clients B2B.
Le Pôle IT se tient à disposition pour échanger avec vous !
La confidentialité de votre candidature est assurée.
Votre rôle et missions :
- Être le référent d'un portefeuille de clients internationaux.
- Accompagner l'adoption des solutions, piloter les onboardings.
- Suivre l'usage, anticiper les risques et proposer des actions correctives.
- Coordonner les demandes clients avec les équipes internes.
- Gérer les aspects contractuels, facturation et renouvellements.
Les avantages côté entreprise :
- Horaires flexibles et semaine de 4 jours possible
- Avantages autres
- Intéressement, titres restaurant, ambiance saine et engagée !
Rémunération : de 30000€ à 40000€
Postulez !
# learecrutement
Ce que nous attendons de vous :
- Minimum 3 ans d'expérience en CSM ou gestion client B2B.
- Anglais courant, sens client, autonomie, esprit d'analyse.
- Idéalement : secteur e-santé ou produit numérique, connaissance en facturation et marketing digital.
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