Récéptionniste en hôtellerie Alternance / Apprentissage H/F
Le poste
La mission :
-
Suivi d'activités
Suivi de la satisfaction client -
Traitement des litiges clients -
Suivi de la comptabilité et des encaissements -
Coordination des activités du personnel de la réception -
Promotion de l'établissement
Le profil :
-
Accueil et renseignement des clients
Gestion des réservations, planification et traitement du courrier -
Edition de rapports -
Maîtrise de logiciel de gestion -
Usage de l'anglais
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