Standardiste (H/F/D)
Brainfield, recherche pour un de ses clients un(e) standardiste (H/F).
Notre client est un acteur reconnu dans le domaine de l'expertise en assurance, offrant des solutions sur mesure pour accompagner ses clients dans la gestion de leurs risques et sinistres.
- Tenue du standard téléphonique et gestion des appels entrants et sortants
- Lecture de dossiers sinistres et fourniture des informations nécessaires aux interlocuteurs
- Rédaction de messages, courriers et mails
- Gestion du workflow et des relances pour assurer le suivi des dossiers
- Ouverture de missions, qualification des dossiers et planification des rendez-vous
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Vous disposez d'une excellente aisance téléphonique et aise à l'aise pour interagir avec différents interlocuteurs
- Votre sens de l'écoute et votre réactivité sont des atouts pour répondre rapidement aux demandes et garantir un accueil de qualité
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et vous savez travailler en équipe tout en respectant les procédures et les délais
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