Alternance — Chef de secteur H/F
Un groupe de services en développement recrute un(e) alternant(e) Chef de secteur pour rejoindre ses équipes à Castelnau-le-Lez.
Dans le cadre de votre MBA Commerce , vous participerez au management des équipes, au suivi des prestations et à la relation client sur votre périmètre. Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en pilotage commercial, en coordination d’équipe et en gestion opérationnelle dans un environnement dynamique.
Missions principales
- Manager les équipes d’agents de service : organisation, encadrement et accompagnement.
- Garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges.
- Recruter et former les agents, en définissant les moyens humains et techniques adaptés.
- Suivre les prestations sur le terrain et contrôler le bon déroulement des opérations.
- Assurer la sécurité et le respect des règles d’hygiène.
- Gérer la relation client et veiller à la satisfaction des partenaires.
- Interagir avec les fournisseurs dans le cadre des prestations.
Profil recherché
- Vous préparez un MBA Commerce à PIGIER Montpellier .
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
- Vous avez une bonne capacité à prendre des décisions et à gérer les imprévus.
- Vous possédez d’excellentes qualités humaines et un sens du service client.
- Vous avez une aisance relationnelle et savez gérer les conflits avec diplomatie.
- Vous êtes intéressé(e) par le management de proximité.
Modalités et avantages
- Contrat : contrat d’apprentissage.
- Lieu : Castelnau-le-Lez (34170).
- Poste à temps plein.
- Avantages : véhicule de service, téléphone et ordinateur portable fournis.
- Rémunération : selon la grille d’alternance.
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