Assistant administratif H/F

Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos 15 unités de gestion de sinistres en France.
Notre unité de gestion de sinistres IARD de Montpellier recherche un(e) Assistant(e)
Administratif H/F pour renforcer ses équipes.
Vous avez envie de rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Alors rejoignez nous !

MISSIONS :

Secrétariat et logistique :

• Accueil téléphonique standard, traitement des appels de premier niveau et répartition
  des autres appels vers les assistants concernés ;
• Prendre en charge la gestion du courrier
• Assurer le secrétariat de l’unité de gestion de sinistres (gestion des tickets restaurant,
  congés, déplacements des collaborateurs, archivage et classement) ;
• Etablir les plannings horaires des assistants sinistres ;
• Etablir les statistiques, les tableaux de bord et les suivis d'activité hebdomadaires et
  mensuels à destination du Responsable du CRGS ;
• Saisir les fiches d'ordonnancement et suivre le budget de fonctionnement du CRGS ;
• Assurer le suivi des stocks de fournitures de bureau ;
• Accueillir et diriger les visiteurs
• Assister le responsable sur le suivi logistique du site (prestataires extérieurs,
  prestation ménage. )

Informatique et téléphonie :

• Aider les assistants pour tous les problèmes fonctionnels (téléphonie, ordinateur) ;
• Gérer la console téléphonique (messagerie vocale, renvoi, affectation et statistique).

Vos avantages :

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise
d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat
de compétences, congés solidaires…).

• Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps
  plein ;
• 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT ;
• Rémunération fixe,
  - Avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les
  cotisations sont prises en charge à 75 % ;
• Titres restaurant.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.
Alors prenez part à l’aventure !

Télétravail : hybride

• Date de prise de fonction

  14/05/2026

  Durée

  6

  Niveau d'étude minimum

  Bac

  Formation / Spécialisation

  Bac
  Vous justifiez d'une première expérience dans une fonction similaire.

  Niveau d'expérience minimum

  3 - 5 ans

  Compétences recherchées

  Polyvalent(e) et autonome, vous savez prendre des initiatives.Vous êtes également reconnu pour votre dynamisme, votre réactivité et votre adaptabilité.Votre bon sens relationnel et votre rigueur vous permettront de mener à bien vos missions.
  Chez nous, l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif.

  Outils informatiques

  La maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint) est indispensable. La connaissance de l'environnement informatique, notamment l’ installation du matériel (écrans, connectiques, unités centrales) serait un plus.

• Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans 9 autres pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.