CUSTOMER SERVICE SALE ASSISTANT (H/F)
Description du poste
L'agence Start People de Montpellier Généraliste recherche un(e) ASSISTANT EXPORT / LOGISTIQUE (H/F).
Vos missions :
• Recevoir et enregistrer les commandes de vente et les demandes d'échantillons.
• Communiquer avec les clients au sujet de leurs commandes et du plan d'expédition (confirmation de commande, délais, retards, etc.).
• Préparer et envoyer l’ensemble des documents d'expédition ou commerciaux (liste de colisage, facture, crédit documentaire, etc.).
• Coordonner la préparation des commandes avec le département logistique et suivre le plan de préparation hebdomadaire.
• Suivre les expéditions, collecter et archiver les documents de transport.
• Participer au processus de gestion des retours.
• Saisir et mettre à jour la base de données client dans le ERP.
• Enregistrer les données d'activité à des fins de reporting (transport, commandes, etc.).
• Participer au processus d’amélioration continue.
Profil recherché
Votre profil :
Formation Bac+2 à Bac+3 avec une spécialisation en Commerce International ou dans le domaine de l’import/export.
Vous avez déjà une première expérience sur un poste similaire en gestion de comptes clients.
Rigueur, sens de l’organisation, autonomie, excellentes communication écrite et verbale
Anglais (minimum B2) pour évoluer dans un environnement international.
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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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