CDI Customer Success Manager (F/H/X)

Plug In Digital
Montpellier

Position Duties

Rattaché.e au Head of Sales & Biz Dev, votre rôle sera de consolider nos partenariats en étant le principal point de contact des apporteurs de contenu sur l'activité de distribution.

A ce titre vos principales missions seront :

1- Le développement des relations avec les apporteurs de contenu distribution et optimisation des performances :
  • Etre le point d'entrée principal de nos apporteurs de contenu
  • Synthétiser et présenter les opportunités de deals à nos apporteurs de contenu
  • S'assurer que les droits de distribution sont bien exploités et que tout le contenu disponible est proposé sur chaque plateforme
  • Partager, planifier et suivre les périodes de promotion
2- La gestion des relations partenaires :
  • Entretenir un bon niveau de confiance entre Plug In Digital et nos partenaires
  • Accompagner les nouveaux apporteurs de contenu suite à la signature de distribution et assurer leur onboarding
3- La gestion des stocks de clés Steam :
  • Répondre rapidement aux demandes de stock de l'équipe sales et s'assurer de la bonne réception
  • S'assurer de la bonne prise en main de notre nouvel outil de gestion de clés Steam par les plateformes
4- La gestion opérationnelle :
  • S'assurer du bon référencement des jeux chez nos partenaire (en distribution & publishing)
  • Superviser l'intégration des jeux sur les plateformes de distribution

Candidate Profile

  • Issue d'une formation supérieure (universitaire ou école de commerce), vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste équivalent (dans l'industrie du jeu vidéo serait un plus).
  • Vous maîtrisez les techniques de négociation et de fidélisation et disposez d'un excellent relationnel.
  • Vous faites preuve de dynamisme, de persévérance et êtes force de proposition.
  • Vous êtes organisé.e et adaptable.
  • Enfin, vous maitrisez l'anglais, tant à l'écrit qu'à oral.

Additional Information

Ce que nous offrons :
  • Des bureaux situés dans une villa avec patio et jardin, au centre de Montpellier !
  • Une carte restaurant Swile (10 euros / jour travaillé, 50% pris en charge par l'entreprise)
  • Du télétravail ponctuel (2 jours / semaine)
  • Une assurance complémentaire santé et prévoyance Swisslife
  • Une aide à la mobilité si vous devez déménager pour nous rejoindre
  • Le remboursement de 50% des frais de transport en commun (abonnement)
  • Un accès gratuit aux jeux édités et distribués par l'entreprise, et prêt de consoles de jeux

Provide

CV, lettre de motivation, références, site Web (si applicable)

To: Nadège Panza
Publié le 2025-07-29

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