RECEPTIONNAIRE ATELIER (H/F)
Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur du secteur automobile spécialisé dans l'entretien et la réparation de véhicules professionnels, un(e) Réceptionnaire Atelier H/F afin de renforcer son équipe. Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez le suivi de leur véhicule, de sa prise en charge jusqu'à sa restitution. Vos missions :
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les prestations adaptées
- Réceptionner les véhicules et définir avec le client les modalités de suivi de l'intervention
- Planifier les interventions de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipe
- Préparer et établir les ordres de réparation
- Établir les devis correspondant aux travaux préconisés
- Informer les clients de l'avancement des travaux et des éventuels travaux complémentaires
- Participer à la vente de prestations complémentaires, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule
- Assurer le suivi et la gestion des éventuelles réclamations clients
- Veiller à la bonne tenue de l'espace réception et à la mise à jour des supports d'information et d'affichage commercial Profil recherché :
- CDI – Temps plein
- Poste basé à Saint-Jean-de-Védas
- Rémunération selon profil et expérience
- Titres-restaurant
- Mutuelle employeur
- Accès à des avantages sociaux et culturels
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