Alternance, Chargé(e) de clientèle H/F
Une société de gestion des droits d’auteur recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre sa délégation régionale à Montpellier.
Dans le cadre de votre Bachelor Commerce , vous participerez au développement du parc clients utilisateurs de musique et au suivi des dossiers commerciaux. Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en relation client, en gestion de portefeuille et en suivi commercial dans un environnement structuré et stimulant.
Missions principales
- Gérer les dossiers clients et assurer le suivi des prospects.
- Participer à la contractualisation, à la tarification et à la régularisation des dossiers.
- Réaliser des relances téléphoniques et contribuer au recouvrement.
- Rédiger et suivre les courriers liés aux dossiers clients.
- Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes.
- Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.
Profil recherché
- Vous préparez un Bachelor Commerce à PIGIER Montpellier .
- Vous êtes en formation Bac+2 orientée gestion ou relation client.
- Vous avez un bon relationnel et le sens de l’écoute.
- Vous êtes pédagogue, rigoureux(se) et organisé(e).
- Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées et appréciez le travail en équipe.
Modalités et avantages
- Contrat : alternance en apprentissage ou professionnalisation.
- Durée : 12 mois.
- Lieu : Montpellier.
- Prise de poste : septembre 2026.
- Rémunération : barème légal.
- Poste à temps plein.
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