Alternant Qualiticien Process H/F

À propos de nous Fournisseur d'énergies depuis plus de 65 ans, Dyneff emploie plus de 950 collaborateurs en France et en Espagne. Soucieux d'un développement durable, Dyneff s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue en imaginant chaque jour des solutions innovantes à même de répondre aux besoins des professionnels, des particuliers et des collectivités locales. Dyneff propose une gamme complète d'énergies : carburants, biocarburants (HVO100, E85, hydrogène...), gaz naturel, électricité et combustibles (fioul, granulés de bois), ainsi que des solutions complémentaires comme les panneaux photovoltaïques ou les pompes à chaleur. Ces offres s'accompagnent de services sur mesure répondant à l'ensemble des besoins du marché de l'énergie. Dyneff gère également en France et en Espagne un réseau de stations-service, un réseau d'agences commerciales petite et moyenne distribution et un réseau d'agences de négoce dédiées aux clients grands comptes. Rejoignez-nous pour relever le défi de la croissance ! Mission Dans le cadre de cette alternance, vous participerez à une démarche progressive de structuration des processus de l'entreprise. Phase 1 : Accompagnement du service IT

• Analyser et remettre à plat les modes opératoires du service IT ;
• Identifier, formaliser et documenter les processus existants ;
• Structurer et harmoniser les procédures afin de créer un référentiel fiable et partagé.

Phase 2 : Déploiement progressif à l'échelle de l'entreprise En fonction des besoins identifiés et des priorités de l'entreprise, vous serez amené à :

• Étendre la démarche de formalisation des processus à d'autres services ;
• Concevoir une organisation documentaire claire, centralisée et pérenne ;
• Créer des supports pédagogiques innovants pour accompagner l'appropriation des procédures (vidéos, modules e-learning, présentations PowerPoint, guides pratiques, etc.) ;
• Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail et à la diffusion d'une culture processus au sein de l'entreprise

Ce que nous proposons : Le contrat :

• Alternance de 12 à 24 mois
• Poste basé à Montpellier, démarrage possible mi-août

Avantages :

• Carte Swile (titres restaurants)
• Réductions sur nos tarifs énergies après 6 mois
• Comité d'entreprise
• Plan Epargne Salarié
• Accord télétravail après 6 mois
• Dispositif 1% logement
• Cadre de travail inclusif
• Accès à une association sportive interne

Pourquoi rejoindre Dyneff ? Parce que ce stage est un véritable challenge : vous partirez presque d'une feuille blanche pour formaliser des process existants dans une entreprise en pleine évolution. Profil Profil : BUT / Licence Pro / Master en management de la qualité ou QSE avec une appétence pour les sujets d'automatisation

• Formation orientée processus / normes ISO
• Bonne maîtrise du Pack Office

Expériences :

• Alternance ou stage effectué
• Première expérience qualité appréciée

Compétences opérationnelles :

• Capacité d'analyse et de synthèse
• Compétences rédactionnelles solides
• Organisation et rigueur
• Créativité dans la conception de supports

Soft skills indispensables :

• Autonomie
• Force de proposition
• Esprit d'équipe
• Pugnacité
• Aisance à l'oral

SEG1