Responsable d’Exploitation H/F
Pour l'un de nos clients, entreprise reconnue dans son secteur et en développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation H/F afin de piloter l'activité opérationnelle et d'accompagner la performance du site. Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable de la bonne organisation et du bon fonctionnement de l'exploitation. Vous assurez le pilotage quotidien de l'activité, encadrez les équipes opérationnelles et veillez au respect des engagements de qualité, de coûts et de délais. Véritable chef d'orchestre de l'exploitation, vous êtes au cœur des enjeux opérationnels de l'entreprise. Vos missions :
- Organiser et superviser l'activité opérationnelle au quotidien ;
- Planifier et optimiser les ressources humaines et matérielles ;
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les équipes ;
- Organiser les plannings et assurer l'adéquation des ressources avec l'activité ;
- Garantir le respect des procédures, des délais et des engagements clients ;
- Veiller au maintien d'un niveau de qualité de service élevé ;
- Suivre les indicateurs de performance de l'exploitation et mettre en place les actions correctives nécessaires ;
- Analyser les coûts et contribuer à l'amélioration de la rentabilité de l'activité ;
- Identifier les dysfonctionnements opérationnels et proposer des solutions adaptées ;
- Assurer la coordination entre les équipes opérationnelles, commerciales, administratives et la Direction ;
- Gérer les éventuels incidents, réclamations et situations opérationnelles sensibles ;
- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs ;
- Contribuer à la mise en place et à l'amélioration continue des process ;
- Préparer et présenter un reporting régulier à la Direction.
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