Chargé de Support Logiciel H/F
Description de l'offre
Passionné par l'informatique et motivé par la satisfaction client ? Voici une belle opportunité à ne pas manquer !
CDI, Client final - Editeur de logiciel
Je vous propose de rejoindre un éditeur de logiciels au métier ludique, en tant que Chargé de Support Logiciel H/F en CDI à Montpellier.
Rejoignez un éditeur de logiciels à taille humaine, au métier aussi original que stimulant - secteur culturel, esprit d'équipe et stabilité sont au rendez-vous.
Présent en France et à l'international, cette entreprise en pleine croissance souhaite accueillir un nouveau collaborateur sur son pôle support.
Vos missions, à leurs côtés
Rattaché à la Responsable Expérience Client, vous travaillez en binôme avec un autre référent support et un alternant.
Votre rôle est de gérer le support logiciel (2 produits phares) pour les utilisateurs internes et externes :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents N1, N2 et N3,
- Analyser des problèmes complexes,
- Collaborer avec les développeurs,
- Tester les correctifs,
- Amélioration continue du support et des produits,
- Réunions Agiles.
Le tout, au sein d'une entreprise flexible, dans un secteur ludique et passionnant !
Les avantages : 3 jours de télétravail, Tickets Restaurant, Environnement de travail convivial et humain !
Process : 1er entretien avec Claire-Noëlle (CN Amirault), échange avec la Responsable Expérience Client et le Manager Software, puis rencontre avec la Direction.
Profil recherché
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
- Vous avez minimum 2 ans d'expérience en support logiciel auprès d'un éditeur de logiciel ,
- Vous êtes à l'aise avec les requêtes SQL et le système d'exploitation Windows ,
- Vous connaissez un outil de ticketing de type Jira,
- Vous êtes ingénieux, fin analyste et avez à cœur de satisfaire vos clients !
- Last but not least : Having good English skills will earn you some extra cool points!
Vous vous reconnaissez ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
Postulez et rencontrons-nous :)
A bientôt,
Claire-Noëlle
CN Amirault - Recrutements IT/Tech
À propos de CN Amirault
Passionné par l'informatique et motivé par la satisfaction client ? Voici une belle opportunité à ne pas manquer !
Bonjour et Bienvenue !
Je suis Claire-Noëlle Amirault, spécialisée en recrutements Tech depuis +10 ans.
Indépendante et passionnée, je suis à vos côtés pour vous proposer des opportunités professionnelles répondant à vos talents et à vos attentes.
Construisons votre projet ensemble, en toute confidentialité !
Emplois Recommandés
Chef de mission H/F
LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi. À Montpellier, ce cabinet structuré, membre d'un réseau reconnu, recherche un chef de mission h/f pour accompagner son développement. L'environn…
ECONOMISTE DE LA CONSTRUCTION H/F (H/F)
A propos de asap.work: Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est prof…
Médecin urgentiste H/F
Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrep…
Assistant comptable H/F
LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi. Pour le compte de notre client, un cabinet d'expertise-comptable familial, membre d'un réseau national nous recherchons aujourd'hui un assistant…
Conducteur de travaux principal H/F
Notre client, présent à l'échelle régionale, est spécialisé dans la construction de bâtiments neufs et la réhabilitation d'ouvrages publics et privés. Grâce à son savoir-faire et son agilité techniqu…
Chef de Cuisine (h/f)
Votre mission Pour le compte de notre client, un EHPAD renommé, nous recherchons un(e) Chef de cuisine talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre leur équipe. Vous serez chargé(e) d'assurer l…
Commercial Terrain B2B Montpellier (34) H/F
Le poste Un fabricant spécialiste du vêtement de travail et du textile, Une présence internationale, Une société innovante, soucieuse d'une activité respectueuse de l'environnement, Une e…
TITRE PROFESSIONNEL ELECTRICIEN EN EQUIPEMENT DU BATIMENT (1AN) Niveau 3 (H/F)
Le poste de TITRE PROFESSIONNEL ELECTRICIEN EN EQUIPEMENT DU BATIMENT (1AN) Niveau 3 (H/F) Vous êtes passionné par l’électricité et souhaitez évoluer dans le secteur du bâtiment ? Adrar Formation, …
CDD Technical animator
Position Duties Dans le cadre du développement d'Edge of Memories, Midgar Studio est à la recherche d'un Technical animator. Dans le cadre de ce CDD, vos missions seront les suivantes : Créer,…
Assistant communication en alternance H/F
Description de la mission MyDigitalSchool Montpellier école spécialisée dans le Marketing Digital , recherche pour l’un de ses partenaires un Alternant en communication (H/F) sur le département …