Technicien-ne fonctionnel-le SI

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Oui

Management

Non

Descriptif de l'emploi

La Direction de la Santé des Solidarités et du logement s’inscrit dans la volonté de l’exécutif régional de contribuer à réduire les inégalités sociales et territoriales et à développer le lien social sur les thématiques suivantes : le logement, la santé, l’inclusion des personnes en situation de handicap, la lutte contre les discriminations, l’égalité entre les femmes et les hommes. Elle comprend trois services et 1 unité santé, le service Egalité-Citoyenneté, le service Habitat et Logement et le service Formations sanitaires et sociales auquel est rattaché le présent poste.

Les missions du service des formations sanitaires et sociales couvrent principalement 3 fonctions : la vie des apprenant.es, la gestion des moyens des établissements de formations sanitaires et en travail social, la fonction prospective et planification
Le service est composé de 14 agents : un responsable de service, 4 chargés de mission, 2 assistantes, 4 instructeurs et 3 gestionnaires.

Missions / conditions d'exercice

L’application SolStiss créée en partenariat avec les autres Régions permet aux organismes de formations de déposer leurs budgets et sous la forme d’une matrice financière et de créer une plus grande interactivité en sécurisant et optimisant les flux de documents entre les organismes gestionnaires des instituts de formation et la Région.
Cette application comprend un module effectif des formations au regard des autorisations en vigueur. Ces données sont indispensables au dialogue budgétaire, ajustement des capacités d’accueil et quotas, au dialogue avec l’Etat pour le calcul de la compensation financière, à la vérification de remontée des effectifs.
Votre rôle polyvalent garantit la performance et l’évolution des outils numériques dédiés à la formation et aux apprenants.

POUR LE PROGICIEL SOLSTISS
Vous contribuez à l'administration fonctionnelle de l'outil SOLSTISS afin de sécuriser l'exploitation des données administratives et financières des formations sanitaires et sociales.
Vous assistez les utilisateurs (organismes de formations). Vous recueillez, analysez et formalisez les besoins des utilisateurs afin de les soumettre au groupe de projet interrégional.
Vous organisez les formations des utilisateurs et mettez à disposition les supports (procédures ou guide utilisateur d’exploitation de Solstiss).
Vous animez le réseau des utilisateurs externes et internes.
Vous assurez le suivi des demandes d’assistance, des incidents des organismes de formations en lien avec la direction de l’informatique et du numérique (DIN).
Vous capitalisez les incidents et les bonnes pratiques.

Vous exploitez les données pour le suivi des effectifs et des financements régionaux, tout en contribuant à l’amélioration des plateformes de formation à distance.
Pour le module apprenant, vous vérifiez la complétude des données « effectifs » fournies par les instituts de formation et animez le suivi des actions correctives nécessaires au transfert de données vers la plateforme de l’Etat « AGORA ».

Vous concevez et exécutez des tests fonctionnels pour valider les évolutions ou les corrections apportées au progiciel.
Vous identifiez et remontez les anomalies éventuelles auprès du prestataire via mantis, en lien avec la DIN.
Vous participez à la configuration du progiciel en fonction des besoins métiers, notamment en paramétrant les règles de gestion.
Vous assistez aux comités techniques de pilotage et portez les demandes de la Région au sein du groupe de projet inter régional Solstiss.

Enfin, vous exploitez les données de pilotage en construisant et analysant les requêtes disponibles sur Solstiss.
Vous identifiez les besoins du service en matière de suivi des indicateurs, structurez ces données sous forme de tableaux de bord et en assurez la mise à jour, tout en veillant à leur accessibilité et à leur exhaustivité.
Vous renseignez et contrôlez les tableaux de bord de suivi de divers sujets impactant les financements Régionaux pour suivre les évolutions : mouvements des personnels dans les organismes de formations, amortissements, charges indirectes, nettoyage, etc.

POUR LES PLATEFORMES DE FORMATION A DISTANCE
Vous participez à l’amélioration continue de la plateforme Infra Bac (plateforme Région) en lien avec la DIN et l’éditeur.
Vous animez le réseau des utilisateurs (organismes de formations).
Vous suivez les indicateurs d’usages pour les plateformes Post Bac (plateforme des Universités).

Profils recherchés

Vous disposez d’une expérience sur un poste similaire et connaissez ainsi le secteur de la formation (dispositifs et acteurs), de l’emploi et du sanitaire et social.
Vous utilisez quotidiennement les outils informatiques : bureautique (Excel), logiciels métiers.
Vous avez la capacité de vous approprier des outils métiers et process internes. Vous savez repérer et réguler des dysfonctionnements. Vous disposez d’aptitudes analytiques et comprenez les besoins des utilisateurs. Vous savez traduire les exigences métiers en spécifications fonctionnelles. Vous avez déjà analysé un système de données structurées pour l’exploiter.

Doté.e de qualités relationnelles, vous avez une aptitude au travail en équipe.
Vous connaissez les principes et règles de la communication orale et écrite. Vous savez animer un réseau.
Vos capacités d’adaptation et d’anticipation sont reconnues par vos pairs.
Enfin, votre rigueur et votre sens de l’organisation font de vous un.e collaborateur.rice autonome, disponible et réactif.ve.

SPECIFICITES DU POSTE :

- Poste basé à Toulouse ou Montpellier selon le choix du candidat retenu
- Certaines missions sont réalisables en télétravail dans le respect du règlement du temps de travail de la Collectivité

• Ce poste n’ouvre pas droit à la NBI.