Référent fonctionnel / Business Analyst (F/H)

Description de la mission

Votre rôle :

Être le/la responsable fonctionnel·le des processus métiers régissant la population PAM : vous aurez en charge l'analyse fonctionnelle des sujets liés à cette population, en mode projet ou maintien en condition opérationnelle.
Comme exemple de sujet à prendre en charge : des évolutions règlementaires interviennent régulièrement pour le calcul des cotisations, il s'agira d'en analyser l'impact sur notre SI, fournir aux équipes de réalisation les entrants permettant de modifier les applications en conséquence et vérifier l'adéquation de ce qui aura été développé.

Voici les missions qui vous seront confiées :

• Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
• Elaborer les spécifications fonctionnelles générales/détaillées ou superviser l'élaboration de celles-ci lorsqu'elles sont réalisées par les analystes fonctionnels et/ou le sous-traitant en mode forfaitaire
• Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
• Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
• Participer à l'élaboration du plan de tests d'acceptance et à la phase de recette fonctionnelle si nécessaire
• Assurer l'interface avec le sous-traitant dans toutes les étapes de la réalisation
• Apporter un support fonctionnel et éventuellement technique à toutes les phases aval du projet
• Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
• Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
• Être en transversalité constante avec les interlocuteurs des pôles utilisateurs ou de la DSI ainsi qu'avec les partenaires de l'Urssaf Caisse Nationale
• Appliquer les normes, méthodes et outils définis
• Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes passionné·e par l'innovation, les technologies et le développement informatique de projets concrets et stimulants, votre contact avec les autres est facile, vous savez challenger et convaincre vos interlocuteurs. Rompu·e au travail en équipe, vous êtes reconnu·e pour votre esprit d'initiative, votre autonomie dans l'organisation de vos missions et vos qualités rédactionnelles.

Vous maîtrisez :

• Les méthodes de conception logicielle, spécification, modélisation (UML et outils) et de gestion des exigences
• Le langage SQL et outils de requêtage base de données
• Les outils de ticketing (Redmine, Jira, …)

Vous connaissez :

• L'architecture applicative orientée Service (SOA)
• Le cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
• Les fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)
• Le domaine des tests logiciels : méthodes, phase de tests, outils

La connaissance du contexte et des systèmes d'information du domaine de la protection sociale constituerait un plus.

Votre formation

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique (idéalement Bac + 5) avec une expérience de 5 ans minimum en tant que référent·e fonctionnel·le ou Busines Analyst, idéalement au sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.